问：
工单内容：登录用户名:**** 备案号：沪ICP备号 主办单位名称：有限公司 备案域名:bw-pco.com 申请人姓名： 朱 电话：,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好，1.您提供的申请人身份证姓名：朱*与申请表上填写的申请人姓名：朱* 不符；
2.申请表缺少申请日期和申请人签字（需手签）；
您请将申请表填写完整准确后，再重新扫描或拍照上传到工单中，以便核实无误后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，已电话联系，核实账号注册人：高* 手机号仍在使用，备案管理账号和登录密码已经发送至法人手机号，您请联系法人获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器ip:127.0.0.1
答：您好，
127.0.0.1 该IP您应该是设置了禁ping的，我们核实的确无法正常ping通但是可以和服务器的80端口正常通讯。
您核实一下看看是否设置了禁ping，如果是设置了禁ping的话请取消限制就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是服务器内部ping外部，不行。
问：错误代码 invalid-signature 错误原因: 验签出错，sign参数值非法，请检查是否做了正确的url编码
我的配置信息都是按照教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2387 操作的，私钥和支付宝公钥是对应的一套
答：您好，请提供代理站后台地址 ，管理用户和密码 ，以及专属密码 ，我司登录后台看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我确定每一步复制的密钥都是没有错误，并且没有空格的，如果有需要，建议加我 QQ 让你们远程操作，谢谢
答：您好，应用私钥应该是错误的,这个是客户端生成的那一串,请核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，并不是错误的，刚才我看来你的回复，然后才去重新生成了一次，并到支付宝又更新了，就和图片不符了
问：如果你们一直纠结是我这边的错误，可以加我QQ ，你们远程操作
答：您好，已经加您,非常感谢您长期对我司的支持!
