问：1/香港高防IP和香港普通IP有什么 别？域名解析时，应该用高防IP还是普通IP?2/香港高防有别名解析吗？3/今天突然看到香港高防也出CC防护了？能用吗,香港高防IP和香港普通IP有什么 别？
答：您好，1.如果域名有ddos攻击，请您解析高防ip.没有攻击可以解析到普通ip.
2.域名解析请直接解析到服务器ip
3.cc防护可以使用，默认是开启的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才我解析到高防IP好像过了很久 都不能访问呀？
答：您好，请提供下服务器密码,我们核实下高防ip127.0.0.1您是否未绑定到网卡上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，现在好了,测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
网页都打开无法连接网络 百度也进不去
答：您好，请提供服务器远程密码，以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：*
答：您好，一个公司对应一个备案账户，查询贵司已经在备案账户：*下，填写提交过备案信息，您可登录原账户下继续操作，或者删除原账户下提交信息，再登录新账户下填写提交备案申请；
若忘记登录密码，您可通过备案平台，忘记密码处，输入注册时预留手机号130****68或邮箱guo**申请在线找回；
备案平台登录密码找回流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么删除原有账户下的信息呢？
问：您好，我们公司的营业执照说是没被使用过备案的，可现在备案显示已有被绑定，那怎么操作，这个预留手机号和邮箱地址都不是我们法人的。
答：您好，
1.若需删除之前的账户下信息，可提交资料找回登录密码后，登录原账户下操作删除；
2.原账户登记手机和邮箱未使用了，请参考以下链接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供申请表、证件 申请找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没看明白 ，你们电话号码多少？我们方便电话沟通吗？
答：您好，您可先找回原备案账户：登录密码，登录原账户下，点击：删除所有信息 进行删除；
备案咨询电话：转6,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们在进行ICP备案过程中，发现我们锡恩广告（莆田）有限公司的营业执照已被*这个备案账号所提交，以及所留注册预留的电话号码和邮箱都是我们公司的人员，现提交工单，麻烦进行协助处理相关事宜。
答：您好，已处理；贵单位现可在新账户下提交贵单位备案信息，请重新填写单位名称核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
