问：作为西数这么多年的用户，你们每次域名到期前没有看到微信提醒，而是直接修改域名解析，我之前倒也觉得没什么，今天业务域名作为接口突然挂掉了，我才发现是这么麻烦的一件事情。
微信提醒我绑定了吧？短信我也绑定了吧？邮箱我也绑定了吧？
请问哪个渠道不是更合理的反馈方式？而选择劫持我的whois ns server？
平时也比较忙，你们也许是发过提醒，问题是真正到期了我反而看不到提醒，请问我在你们这边购买了这么多域名给你们冲的钱是被你们拿去发工资了吗？？？？
这件事情我认为是你们的不对，反观腾讯云和阿里云都有1-3天的缓冲期，凭什么你们直接一天就劫持了我的ns信息？？？,西数随意修改用户dns
答：您好，
请问您说的是哪个域名呢。请您提供具体域名，以便为您进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：application.pub
不管哪个域名，到期一天就劫持我认为是不对的，阿里云腾讯云也没在用户域名页投放广告
问：而且真要改，也不是不行，西数8.13给我发了提醒，为什么真正到期的时候又不发了么
问：最开始选择西数也是因为喜欢你们的多后缀和价格，一口价等功能，但是我现在越来越偏向腾讯云和阿里云万网，现在甚至哪怕我在domains.google注册的域名我也不想转入西数，因为腾讯云有时候做活动价格更优惠并且不会随意劫持用户ns，你们也许应该出一个是否关闭到期停放的功能或延长时间
答：您好，抱歉给您带来不便了。
1. 域名到期后会指向一个过期页面，也是为了更好地提醒用户续费。目前我们也收到其他许多用户反馈，表示该功能确实起到了提示用户续费的效果。
2. 我司在域名到期前后也会多次发送续费提醒通知，建议您可提前续费域名，域名不到期也就不会指向过期页面。
3. 您的意见我司也会反馈给产品同事综合考虑,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
ailuosheying.com已转入西部数码，我想解析，提示修改DNS，我修改DNS提示过户为我自己的模板，应该怎样过户模板
答：您好
请你参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 使用域名模板过户的方式操作一下,,非常感谢您长期对我司的支持!
