问:https://www.cnaihua.com/https://www.boroachina.com/https://www.fsbijian.com/是什么问题,http站点都挂了,https站点打开异常
问:顺便说一下,从昨晚开始就是这样的了
问:你们的SSL线路比阿里云SSL线路差太多了,西部这边SSL线路老是出异常,为什么阿里云那边SSL稳定多
答:您好,测试上述站点均可以正常访问、、,请您重启本地路由与清除浏览器,再试试访问。
注意:当前类别工单只接受售前咨询问题,售后或其他问题,请到对应类提交工单,才能分配到技术售后部门。售后或其他问题,请勿选择售前工单,谢谢
问:现在是可以,昨晚一晚上都不行
答:您好,请持续观察。若有问题,欢迎您随时联系我们。非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我在咱们西数买的域名socialx.cn和虚拟空间,在建站对接微信支付时,提示含有非法链接,并列为黑名单。但我从11月份才开始建站买的咱们空间,这个链接根本不存在虚拟空间里,麻烦核实一下。附件是微信提示的信息和我2次申诉的结果,都是不通过。谢谢你们!http://bbabs.ah.10.socialx.cn/shequn/index/index/i/ee195268be8b5743/r/70.html
答:您好,我司非法信息系统中 ,您的站点未见异常信息;您提供的连接就是不存在的 ,详见附图 ,通过第三方测试 ,站点也没有问题 ,但访问您的站点 ,腾讯电脑管家存在拦截问题 ,建议您先到 https://urlsec.qq.com/complain.html 进行申诉操作 ,非常感谢您长期对我司的支持! (未扣取您的费用)
问:
答:您好,端口是 22000 ,当前核实服务器可正常远程 ,请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:软件是从贵司网站上 远程教程中的连接下载的,单个的可执行文件,请问怎么更新?有没有最新版的链接在这里分享下;
答:您好,http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 您下载这个试下,不要改动软件任何设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不管是清除缓存、换浏览器、卸载浏览器重新安、重启电脑等操作,我都试过了,一样会出现,就是一天出现五六次,隔一定时间。我以为是我自己网络的问题,但是发现当网站出现这样的问题时,其他网页能正常打开并显示,聊天软件也能正常发送,唯独只有官网打不开。麻烦帮我排查下到底是什么原因呢?还有,我发现最近网站之前设置了右键限制,现在居然莫名其妙不受限制了,我也没有进行过别的什么操作,突然就恢复了。
答:您好,测试站点访问正常,若再存在无法访问的问题 ,请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 域名 和 tracert -d 域名的测试值反馈我司 ,我司需要结合反馈结果进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
你好按照你们提供的方法ping了后是这样
问:这个是ping不带www的,显示请求超时
答:您好,通过您的截图 ,域名解析无问题 ,若到现在站点依旧无法访问,请您本地访问 www.tenwings.cn 看是否正常 ,我司不排除为您更换服务器 ,若更换后,仍不行 ,则需要暂停使用您的独立IP 再进一步观察了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:访问这个网站正常,那请问我这个到底是什么原因呢?
问:现在我的网站也是正常的,问题是就是会过一会出现这种情况
答:您好,我司可先取消您主机的独立IP再观察一段时间,看您本地是否再次出现无法访问的情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!