问：我的新名字的身份证信息在公安部更新了，帮我更新一下备案身份证照片。新名字是李风铃，身份证号是
,我的新名字的身份证信息在公安部更新了，帮我更新一下备案身份证照片
答：您好，
1.变更备案信息需在账户下修改、完成电子化核验后上报至管局审核；
2.主办者更名了，请点击：备案信息-修改主体和修改网站进入分别修改，若其他信息有变动请一并修改；
3.修改完毕后进行电子化核验（实时采集拍摄身份证、进行人脸识别验证）、上传更名证明文件提交变更申请；
提交后我司会尽快为您初审上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：电子核验信息没法修改。
答：您好，请先点击：备案信息-修改主体 和 修改网站 分别进入更改填写的信息，待填写信息修改完毕后再进行电子化核验重新采集新证件；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我上传证照时提示缺少单位更名材料。可是我是个人备案，以前上传的是身份证。
答：您好，
1.更名书板块上传户口本的登记卡一页；
2.查看只修改了主体中的姓名，网站板块的姓名也需要修改，请点击：修改网站 进入分别更改；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我更新到上传材料页面
答：您好，
1.核实网站板块还未修改，主体和网站信息不一致无法直接上传更名文件；
2.请先修改，分别点击：修改网站 进入更改姓名；修改后即可在账户下上传更名、完成电子化核验（实时采集拍摄身份证、进行人脸识别验证）提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我提交好了可是退回让我修改网站名。这备案号备案下来就是这些网站名。我没有变动过网站名。
答：您好，
1.个人备案审时，网站名称不宜涉及姓名；您原备案时，还未更名所以不涉及姓名；由于现您更名为了：李风铃，即会涉及到姓名中的“风铃”；
2.建议修改网站名称后重新提交；若需使用现网站名称尝试，请重新提交备案，我司为您尝试上报，但最终需以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.查看贵单位是申请备案转入，需填写原备案时登记的网站负责人信息验证；
填写收到的验证码、收到验证码的手机号、原网站负责人身份证号后六位；
2.根据您提供的截图查看是可收到验证码的，验证不通过即可能是手机号或身份证号后六位填写有误；
建议联系原接入商处查看原网站负责人是谁，需登记其证件号；
3.请根据以上要求重新填写验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短信校验已经完成谢谢
答：您好，不客气的，完成短信核验后，备案申请会进入管局正常审核阶段，您请等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
