问:域名gkdang.cn访问速度很慢,点开里面的一个链接会延迟几秒,请问是什么问题,域名gkdang.cn访问速度很慢,请问是什么问题
答:您好,测试了下访问站点加载是正常的
请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313下载MTR软件,测试下域名(多测试一会儿),并将测试结果完整截图回复此工单,这边协助核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,还有问下,刚刚我操作了这个步骤,代码替换过来了,但是网站有时候访问打不开,刷新了一下就进不去了,要重新改成www.gkdang.cn才能访问。
答:您好,查看到对应的301规则正常,是可以正常访问,您本地访问可能存在缓存,建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
问:从云主机导出mysql数据库后,虚拟主机导入的时候不行。
答:您好,我司查看www/net4.sql没有这个文件,请您确认下文件是否上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
附图,我司依然没有查看到此文件,请检查是否上传到其他主机中了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不好意思,放错主机了,已经传上去了。
答:您好,
附图,我司通过数据数据库管理,导入sql文件可以成功,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你没给导入完,我说咋一直报错。一开始导入时候一直提示没权限,刚才我导入了一次,成功了。能告诉下是啥问题吗?
答:您好,我司重置了下mysql数据库的登录密码,没有做其他相关操作,如有其他问题,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我有个云服务器找不到了 127.0.0.1 这台服务器找不到了,麻烦帮看看呢,帮我找回来下,谢谢
答:您好,经核实,此服务器过期时间太长,已被系统自动删除,无法续费。
问:过期的备份还在吧
答:您好,服务器已被系统自动删除,我司是通过扇 扫描方式进行数据恢复,不确定是否可以恢复,如需要数据,我司需要安排工作人员进行数据扫描,所以需要收取一定费用,非常感谢您长期对我司的支持!