问：ntlhjj.com这个域名是我2015年注册的，当时注册了几年也忘了但是今天查询一下我的会员账号里面没有这个域名了。但是显示还在咱们西部数码注册的，时间显示是年，那麻烦查询一下ntlhjj.com这个域名在那个会员账号下面，对方的联系方式,ntlhjj.com这个域名在那个会员账号下面
答：您好，
2. 抱歉用户信息是受保护的，无法为您提供当前账户人信息，请您谅解。
3. 建议您注册其他后缀域名或在此https://www.west.cn/jiaoyi/broker.asp提交代购申请，域名经纪为您代购此域名。重要域名请您提前续费，以免造成不必要的损失。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：binbang56请回复一下备份，恢复到一个其他文件夹，不要覆盖现有
答：您好，
您提供一个有效的联系方式，我们电话给您说明下情况。
问：没事我自己处理吧
答：您好，
抱歉给您带来不便了，的确是操作上的失误导致覆盖了现有文件。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在可以再恢复一次吗？恢复到一个任意不相干的文件夹
答：您好，
您登陆ftp查看一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：中国海南劳务网.中国
答：您好，请联系在线客服电话咨询申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：中国海南劳务网.中国
答：您好，该域名已转入您的账户下，目前到期时间为：，请您核实域名实名及解析设置。
实名您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上传资料-模板过户-等待实名通过，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：@torven.com.cn这个帐号不能接收到正常客户发来的邮件。比如：@erbessd-instruments.com这个客户，是正常的客户，发过来的邮件全部被拦截到了垃圾邮箱，然后通过反垃圾日志找到了，但是也点不开，也没有办法转移到收件箱。SPF验证失败是什么意思？
答：您好，
1）联系对方邮局管理员将所有发信IP添加到SPF解析中（推荐）。
2）将对方域名或者地址加到白名单中，白名单中的不会过滤。
3）登录邮局管理员postmaster，进入邮局管理，在邮箱管理–反垃圾设置里面关闭SPF发信验证。关闭SPF验证后不会再验证SPF，会导致有大量垃圾邮件及伪造域名的邮件进来。
