问：文件管理界面打不开，无法设置权限,文件管理界面又打不开
答：您好，
问：我用360极速浏览器以及WIN10自带浏览器，都打不开界面，一直是白屏
问：
答：您好，
您给的截图显示一般是超时的报错，比如进入的某个目录下的文件太多，可能出现这个报错；
建议您尝试重启下本地网络后，等待5-10分钟后再重新测试下进入文件管理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件管理权限界面经常出错，我更新完文档，设置只读，又进不去界面，无限提示错误，更新浏览器缓存也不行
答：您好
问：您好，客户之前在西数另外一个账户下提交过备案 但是那个人无法联系 也无法从那个账户下进行备案 山东宏鑫机械制造有限公司 现在我这边如果想提交备案怎么处理
答：您好，需要找回原备案账户和登录密码，登录原账户下，继续添加新网站备案；
问：如题如图，请问软件能重新安装么？软件放在哪，好像D盘找不到。
答：您好，可以，但是需要您自行安装。您也可以直接通过任务管理器中的性能监视图查看https://jingyan.baidu.com/article/47a29f.html
非常感谢您长期对我司的支持！
问： 我是想安装这个DU meter，这个软件之前购买云服务器的时候就自带的，现在打不开了，想要重新安装这个软件。
答：您好，您重启下服务器看是否能正常，如果不正常，可以网上搜索重新安装下即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可能提供DU meter的软件给我，网上找的可能有木马，邮箱地址：@qq.com，我现在想查下为什么发送量那么大，所以需要这个软件，或者有没其它方法？谢谢。
答：您好，DU meter只是统计服务器进出口总的流量,无法核实具体进程消耗的流量,且此软件是商业软件,我司并没有此软件可提供,当前建议用户登录服务器远程桌面–打开网站管理助手–双击站点,勾选使用日志,开启所有站点访问日志,可根据访问日志分析具体是哪个站点有异常,如需我司协助,请提交云服务器–系统设置–服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 正确工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
