问：解析后无法访问，如果是实名的问题，麻烦审核快点,实名已经初审了 什么时候生效
答：您好，域名初审通过进入上级实名审核，由于此环节是注册局审核非我司审核，无法为您加速进程。注册局审核时间为1-3个工作日，快的话可能当天通过，请您耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.这个是备案吗？2.如果是实名怎么会这么久？3.解析显示正常，但是无法访问是否因为实名的原因 帮忙回复下3个问题
答：您好，
此是域名实名，域名注册后需要实名认证，最终审核机构是注册局，一般审核时间是1-3 个工作日，
更多实名认证详情您可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1348
审核通过后，解析可生效；建议您晚点再观察一下实名状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问香港服务器可以绑定多少个域名？香港的服务器可以再增加一个香港的ip吗？如果增加一个香港的ip，可以再增加绑定多少个域名，谢谢！
答：您好，
目前双十一活动正在火热进行中，如有需要可以直接和您的渠道经理QQ: 联系咨询。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，再次确认下香港服务器支持数量，因为我在官方的一些文档中看到一些地方 有说明有数量限制，不知道最新政策是什么，所以再次确认下，https://www.west.cn/services/server/servr_room_info_aisa_ebs.asp 默认最多1000个，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=856 这个则是 200个
答：您好，https://www.west.cn/services/Server/servr_room_info_aisa_ebs.asp 这个机房（亚洲数据中心）是有数量 限制的。
问：您好，注销主体备案，网站需要关闭不？还有，备案注销以后，大概多久可以重新提交新的备案？
答：您好，
1.注销期间不要求必须关闭；注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；
2.查看提交了主体注销申请，提交后工信部会给主体负责人手机发送短信验证码，请收到后及时至工信部平台验证；
完成短信验证后即进入管局审核，一般2-3天可注销删除；待注销删除后可重新申请备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短信验证短信中会不会给验证地址？
答：您好，会的，短信核验提交地址beian.miit.gov.cn ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，都没有收到短信验证，但是我看备案状态，短信验证已经通过，在管局审核了呢？
答：您好，
1.给您带去不便了；注销备案的状态目前还未完善，暂未显示短信验证阶段；
2.这边已在工信部平台为您申请重发：，预计30分钟内会收到，请收到后在今天下午2点30分之前至工信部平台验证；
3.若因未验证超时退回，届时可重新提交注销申请，工信部会发送新的短信验证码；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我看见备案信息已经被删除，是表示备案已经注销了吗？大概多久可以重新提交新的备案？
答：您好，是的，已注销删除；数据非实时同步更新，建议一个工作日后再重新提交新备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
