问：之前 我司在贵司用的虚拟主机 。由于 数据量较多，所以后来 我在贵司又买了一个 云服务 器 作测试，现在感觉 云服务器 比较好用。因为我的虚拟主机是 是2023 年到期，能不能把 这个费用转换成云服务器的费用？,我司用的虚机服务器 可以升级为云服务器吗？
答：您好，虚拟主机可以升级为云服务器，但是对应的数据需要自行转移，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564
可以升级云服务器在管理中心-虚拟主机管理-升级中升级选择云服务器即可，升级对应的服务器系统会自动计算。非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP站点bbslearn请备份kaoshi对应的数据库 ，备份好请放在和kaoshi文件文件夹同一目录下 我马上去下载 谢谢！
答：您好
问： 127.0.0.1:这个云服务器我多次登录连接不上，请帮我看下
答：您好
请提供下登录密码,我们为您测试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：WWW.86GC.NET 又访问不了 是上的贵公司的高防
答：您好
问： 网速测试有地方 超时 我这边4G 可以看 电信打不开
答：您好
目前网站及高防无问题,全国各地每个地 的网络状况都不一样,若其他地 无法访问，请让无法访问的用户或朋友帮您反馈下ping图及访问报错截图,我们分析 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 今天又有客户反馈 打开不了 我自己这边没问题
答：您好，
我们多次测试站点：http://www.86gc.net/均是能够正常访问的，
附图：、。
手机移动网络下测试也是正常的，附图：。
根据您反馈的此情况，怀疑是此客户本地网络存在波动，请重启本地手机网络或换一个网络（联通、电信），再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：ww.tzgearing.com站群还未收录页面
30天了
如果产品不行要及时处理和告知怎么解决
答：您好，查看您的站群设置都是正常的，请您耐心等待百度等搜索引擎收录，一般是1-2个月开始逐步有分站被收录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们产品是别人那的，还是去问问吧
问：超过一个月都没收录，有问题的。自己后台都注明了。赶紧联系
答：您好，您好，这里的提示是友好提示，方便您及时联系我们排查您的站群是否有设置，避免站群购买后长时间不进行配置或者设置不正确，影响站群的效果，并不是说1个月没有收录就一定是有问题的，我们查看您的设置无问题，并不是网站能访问就一定会被百度马上收录，一般都是需要一个时间过程，请您耐心等待，过一段时间再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
