问:bs.xxbs.net又502了,系统访问不了(特急)
答:您好,测试站点:http://bs.xxbs.net/login、可以正常访问,请您重启本地路由与清除浏览器缓存,再试试。若还是不行,请提供问题的截图以及问题复现的操作步骤,非常感谢您长期对我司的支持!
问:又502了呢 和缓存没关系好吧
问:你们到底能不能搞好这个问题?搞不好 给我 换机器哈 客户把我骂死了
问:还没处理好么?上午出现502很短暂,我提交工单后 又可以正常访问了。上午出现过
答:您好,
已经可以访问并修正了此问题,请再观察看下是否还会频繁出现,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:现在又怎么了?????
答:您好,
当前测试该网站可以正常访问,请问现在遇到了什么问题,能否详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
如您当前刷新访问还是此错误,请本地ping下域名提供测试截图,同时参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313做一个mtr检测并提供测试截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:客户这边如果没问题 怎么会提工单 ,你截图一个你能访问的图干什么? 这个就能把客户的问题解决了?
答:您好,
目前主机这边检查无任何问题,第三方平台测试全国节点均正常,此错误仅说明用户本地到网站服务器间的网络出现问题,需提供相关测试以便我司分析和查找原因,
1:请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313做一个mtr检测并提供测试截图
2:访问https://www.ipip.net/ip.html 提供下无法访问者本地的公网ip,以便我司反向测试,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这边是深圳
问:你要告诉我们问题所在 !!! 我上班的地方也客户上班的地方也有20公里,他们不能访问,我也不能访问
答:您好,
请注意,虚拟主机为共享资源,请控制访问请求频次,避免短时间同ip大量访问网站,如有采集,生成等操作,尽量分批进行,如触发系统cc防护会导致访问者ip被列入黑名单影响正常访问,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你确定?用了1年半没出现过这样的问题,现在都没更新 就告诉我请求频次超限了~ 一个进销存系统 用的人也就不过10个人 能有多大的访问请求量?
问:客户那边还是访问不了
问:这是他的IP
答:您好,目前查看127.0.0.1未被拦截,请让对方再访问测试,如果仍无法访问,提供下ping 域名截图和浏览器访问报错截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM warning: ignoring option MaxPermSize=128M; support was removed in 8.0
问:客户IP 127.0.0.1
答:您好,服务器刚刚重启过,所有Java主机都在启动中,负载会比较高,请稍等下再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:127.0.0.1 有没有在 cc防护机制 里?
答:您好,没有,所有屏蔽的ip都解除了的,现在启动好了,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!