问：我使用的是你们代理平台，我自己设置了404包含错误页的，现在直接是iis提示错误了，以前都是可以直接404错误页提示的，同一个服务器，其他网站没问题，就代理平台404错误页不行其他网站的：,设置了404，但是不显示了
答：您好，
1. 请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=469 设置 404 页面，
2. 此为程序捕获的404 页面显示，
3. 如需我司协助设置非程序捕获的404 页面请提交正确维护工单类型，【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我在贵公司品太备案域名。备案码怎么去获取啊 ，你们的官方网站是？
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；
根据工信部要求，网站备案申请需通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
1.若您是通过我司直接购买的主机，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下；
3.我司官网为west.cn,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：y*，绑定域名ampro-tec.de站点如何开通写入权限？要进入后台修改资料提示没有权限，是你们这边设置权限还是怎么操作？
答：您好，
目前测试该主机的目录权限是正常的，通过ftp可以正常上传web文件到该主机；
您可以检查下是否是站点程序对不同登录账号设置了不同的权限；如果确认站点程序没有问题，可以提供下站点后台登录账号，并说明下具体修改资料的位置和相关截图以便我司测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我说的写入权限不是指FTP上传写入权限，而是文件夹【包括数据库】的写入权限，后台修改资料保存后还是没改动之前的。
答：您好
我们看数据库权限及网站根目录下权限正常,请提供下具体测试方法,我们测试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
