问：你好，主机绑定的备案域名不用了，想把主机给其他的域名使用，备案码主体这里需要删除或者更换吗？
,你好，主机绑定的备案域名不用了，想把主机给其他的域名使用，备案码主体这里需要删除或者更换吗？
答：您好，
2.若该主机还有备案需求，可单独点击右上方：增加主体 按钮，单独购买备案数后再重新备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么情况啊minyumedia.com这个域名在我们管理后台怎么看不见了
答：您好，
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问：上海敏煜影视传媒有限公司委托我们管理，同时在我们的代理平台上注册的
答：您好，minyumedia.com 该域名您账号未注册购买过，是其他用户注册管理的。
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问：刚才客户还问我们呢，怎么域名没续费？
问：是什么账号下的？
问：奇怪了
答：您好，此域名在另一个用户账户下，为保护用户隐私，我司无法告知您具体的用户名。是否是您的用户委托的其他的第三方注册的此域名呢，建议对方留下联系方式我司转达至账户方协助续费。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边有注册和认证单位的一切资料
问：请尽快吃处理哦
答：您好，您请留下客户的联系方式为您转达账号方协助续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：或者账户信息遗失。请尽快处理
答：您好，已为您转达对方尽快联系客户处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站连web.config文件都删了，而且域名管理那也没有设置301.能不能帮忙看下，这个跳转到底是在哪里设置的？
答：您好，核实到域名没有解析到虚拟主机，如图：
请将域名解析到seaapsftp.gotoip3.com，等待域名解析正常后，再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，那麻烦问下，那个1元的SSL证书可不可以支持全二级域名的HTTPS？
答：您好，不支持的，1元的证书只能对应一个二级域名，要支持全部的二级域名的https可以申请截图这个ssl证书https://www.west.cn/web/ssl/buy/list，同时要将主机升级成twd001，该型号的主机才支持绑定泛域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：WWW的域名已经解析到seaapsftp.gotoip3.com了，麻烦帮忙看下301跳转的设置问题
答：您好，当前这个域名的ssl证书并没有申请下来，请参照截图重新提交，并按照提示进行验证，验证通过后ssl证书才会颁布。
问：失败的原因就是因为域名现在存在301跳转（主域名跳转到www，所以文件验证不通过），但是我这边不知道这个跳转是在哪里设置的，所以想着麻烦你们给查下这个跳转是在哪里，我好去改了再重新申请。另外，还有一条dns的验证方法，这个和301跳转有关吗？如果没有的话，用这个重新申请是否可行？
答：您好，301跳转是因为seaaps.com这个主域名做了A记录指向的这个ip：127.0.0.1，不是在程序里添加的，可以删除这个A记录，重新添加CNAME记录指向这个地址：seaapsftp.gotoip3.com
然后再重新提交文件验证。
或者保持现状，重新提交选择dns验证，然后添加对应的txt记录验证即可，dns验证和301跳转没有关系的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经让域名管理那边做了txt解析，他们也说做好了，但是验证的时候还是显示不对，能帮忙检查一下么，麻烦了。
答：您好，查看有添加企业邮箱的txt记录，需要先删除邮箱的txt记录，等证书验证通过颁布后，您再删除duvuql1aopdu4o6752bnnz60wt6khaxsch12vy0d580kkexl 这条记录然后重新添加企业邮箱v=spf1include:spf.qiye.aliyun.com-all的txt记录，非常感谢您长期对我司的支持！
