问：我的域名gtzwj.com，没做过泛解析，怎么被解析了很多二级域名。。还是色情类的，是怎么回事呢，图片只是一总分，被这样了我的网站排名全没了。搜公司名称都找不到网站。。又不像是空间被黑了
,我的域名没做过泛解析，怎么被泛解析了，是怎么回事？
答：您好，查了dns解析日志,并没有添加过泛解析,这个可能是网站被黑过,或者是百度那边快照异常,建议向百度投诉反馈,另外,可以解析一条泛域名并绑定到服务器上,做301跳转到您主域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我网站是刚做的，都不到两个月，也没有被黑过，难道是域名注册之前，就被注册用来做垃圾站？也就是现在这域名是黑域名了？现在我要怎么弄呢？要换域名么
答：您好，您可以通过百度那边反映快照异常,建议向百度投诉反馈，尽快更新百度快照,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题1：我的网站krmzz.org现在是托管在西部数码成都的服务器上，如果我的网站从西部数码成都的服务器上迁移到西部数码绵阳的服务器上需要重新备案吗？
问题2：现在.org域名能全新备案或者能转移备案吗？
答：您好，1.迁移服务器都在我司,无需重新备案 2.org域名暂不支持备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我托管在绵阳的服务器已经有5年了，近期我要更换新的服务器，请问如何操作怎么和工作人员以及机房对接？我的微信号是，电话是199 7133 3986 联系人：裴勇 请安排人和我对接。
答：您好， 电话联系您没有接听，已经加您微信联系，请保持电话和微信畅通。或者您可在方便的时候请联系负责您的售前顾问李金凤，联系电话和微信同号：，感谢您的支持！
问：
答：您好，
问：
答：您好，
您给的截图显示您本地电脑dns还未更新，您本地解析域名www.edu118114.cn还是指向了旧的节点；再次为您调整了节点，您可以等待20-30分钟后清理下本地浏览器缓存后再试下，或者换个浏览器比如chrome浏览器再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这些节点问题能不能，自动调整，不然总是要我们自己每次发现了再找你们。每一次都是这个问题
答：您好，
问：这个网站 又打不开了。麻烦能不能让它正常点。这才隔几天 就又打不开了
答：您好，
抱歉给您带来不便了，您当前空间访问并无问题同时访问速度也比较正常。
如果您对稳定性要求比较高，可以考虑下香港企业型xg001这个型号的空间。
该型号的空间是走的cn2的线路，稳定性比传统线路要高很多。
给您提供一个域名http://www.jwangco.com/ 您测试访问，看看访问速度和效果。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个网站又打不开了
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
您现在再让用户测试访问看看，同时之前的工单中也给您提供了两个解决方案。
考虑使用国内线路的服务器或者将空间升级到香港企业型，域名有备案号的话建议最好使用国内线路。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这款主机我在你们网站上找不到相关详情，以及后续续费呢？
答：您好，可以在https://www.west.cn/services/webhosting/hkhost_new.asp 进行查看，对应的虚拟和之前虚拟主机续费一样，对应的费用系统会自动计算，您可以确认后反馈工单，我司为您操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是增加了成本！
答：您好，cn2线路成本本身就比163要高很多，所以对应的费用肯定要比163更高。并且费用并不贵一年才多40元。
当前已经特殊处理为您升级到xg001型，如果你同意，请回复工单，我司为您操作。非常感谢您长期对我司的支持!
