原工单号的问题处理-云服务器问题

问:请问迁移到宿主机器有什么影响吗?你们有测试过换其它高防主机有没这种情况出现?,原工单号的问题处理

答:您好,迁移宿主会出现3-5分钟网站无法访问,您其他两台服务器都是正常的吗,只是这一台服务器有问题吗,如果是的话这边可以帮您更换到正常的宿主上去测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的,请问下迁移后IP会有变动吗?数据要不要备份?

答:您好,ip不会变的,对服务器数据不产生影响的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的,你迁移吧。。。

答:您好,已经迁移,但核实主机配置太低,建议cpu至少升级到四核,内存至少升级到4G才能满足硬件的需求。

问:你好,迁移后您试试能不能访问支付宝的接口地址。

答:您好,测试了其他同C段的 curl -I https://openapi.alipay.com/gateway.do 都正常,只有您这台不行,估计是支付宝做了什么限制,解决办法:更换IP地址。更换IP地址会单独收费200元一次。

问:IP地址在昨天已经更换了一次,仍然不行。

答:您好,可以再尝试帮您更换一个IP地址,请确认下是否需要更换,非常感谢您长期对我司的支持!

问:可以,你换吧,连普通IP也一起换吧。

答:您好,只更换了普通IP,目前测试已经正常了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:把高防IP后面的116也换成139吧

答:您好,已经更换了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,127.0.0.1这IP不通啊

答:您好,
127.0.0.1 已经给您处理好了,现在可以ping通了。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:你好,问下怎样查看高防服务器的攻击记录和流量?

答:您好,在服务器管理页面可以查看防护报表,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,看看这个IP,127.0.0.1,网络不通

答:您好,当前测试对应ip网络正常,建议重启路由器测试和重启modem(拨号器)后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,FTP名a98495换个节点,有部分用户无法访问呢。

答:您好,已经更换了,请稍候20分钟生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:清空虚拟主机和数据库

答:您好,用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 操作,如有异常,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:试过了,ForbiddenYou don\’t have permission to access this resource.Apache Server at wincs.gotoip11.com Port 80

答:您好,
附图,请确认是否需要清理www目录下全部文件,请提前做好数据备份,我司删除后将无法恢复,非常感谢您长期对我司的支持!

问:确认

答:您好,已删除了,数据库里面是没有数据的,中文名称的删除不了可以重命名成数字或者英文,非常感谢您长期对我司的支持!

更多关于云服务器域名注册,虚拟主机的问题,请访问西部数码官网:www.west.cn
赞(0)
声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以原创、转载和分享网络内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-62778877-8306;邮箱:fanjiao@west.cn。本站原创内容未经允许不得转载,或转载时需注明出处:西部数码知识库 » 原工单号的问题处理-云服务器问题

登录

找回密码

注册