问：www.yundui.cc打不开,127.0.0.1打不开网站
答：您好，
问：我们代理平台现在很多客户等着续费和开通业务，怎么要等24小时内，无奈啊
答：您好，
非常抱歉, 因为受攻击目前确实需要耐心等待, 如果您确实急需使用的话, 可以选择第二个解决方案, 我们收费200元提前为您操作更换IP; 但这是非常不推荐的, 如果攻击仍然存在, 那么您域名解析到新IP用不了多久就会被再次攻击, 请知悉. 建议您迁移到高防机房接入防护. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想更换到华北机房
答：您好，
华北机房非法信息监管非常严格, 稍有不慎将会阻断整个服务器, 并且解除操作非常麻烦; 如果您需要迁移, 请等待解封后操作即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：运营网站等不得解封的
答：您好
若着急使用可参考上面工单回复解决
1、推荐升级到我们ddos高防,升级后只要攻击流量不超过您的防护值都没问题,都可预防。
2、我们可以向机房申请更换一个ip,会涉及到200元费用,更换后若对方再次攻击您的站点那么新的ip也会被机房封停,请知悉,若更换,请充值后回复工单提供登录密码,我们为您操作,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，包括域名注册人名称、注册人证件类型、注册人证件号码三项信息（单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息）；
2.查看您的备案资料因域名信息比对不一致被管局退回，非我司注册的域名无法协助核实和更改域名实名信息，您请及时联系您的域名注册商核实并将域名实名信息修改为：
如为单位信息：
注册人名称应为：荣县中医医院（荣县第二人民医院、荣县老年病医院）；注册人证件类型应为：事业单位法人证书；注册人证件号码应为：；
如为法人信息：
注册人名称应为：钟永平；注册人证件类型应为：居民身份证；注册人证件号码应为：；
3.修改准确后还需要让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请，域名实名信息一般更改后需3-7天生效，具体生效时间请与域名注册商确认；
备案时提示域名信息错误请参考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=；
4.如是修改需要一定时间，可告知具体时间为您申请延期，此期间我司不会操作您的备案；但一般备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，如被上级单位拨测到信息有误，可能会导致备案被取消影响网站访问；
因此您请及时修改后提交变更备案审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在不是要等域名信息生效嘛，这个备案不会被取消吧
答：您好，1，一般更改后需3-7天生效，如您已更改了域名所有者，可以先将备案提交上来，然后我司会先为您初步审核，并等待您生效后再为您提交备案至管局审核；
2，备案在我司审核阶段或管局审核中，备案就不会被取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，初步审核不会发信息给单位吧
答：您好，不会的，需提交至管局审核后管局系统才会发送短信验证码进行短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我这边就提交了
答：您好，好的，建议您可联系域名注册商咨询具体生效时间后工单联系并告知，以便为您备注，待上报的域名实名信息生效后再为您提交，以便备案能顺利通过核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名注册商那边让我下周一再提交
答：您好，资料已暂为您提交至我司审核阶段，并已反馈至提交专员，我司会下周一再协助您提交资料至管局审核，请提醒对应负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
