问:后台上传视频文件,一直显示处理中;是不是做了限制。本地后台操作很快,后台上传视频文件,一直显示处理中;是不是做了限制
答:您好,请提供后台地址 ,用户名和密码,以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站后台的?还是西部数码的
答:您好,是您的网站后台账户和 密码,我司需要登录核实上传问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.nanehuangjing.com/
答:您好,详见附图,我司测试上传操作正常,请您本地在进一步尝试操作看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:视频中心 ,视频文件件上传,不是封面图
答:您好,测试上传功能是正常的,上传文件大小限制如图所示 ,若文件过大,请使用ftp进行上传 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能放开150M嘛,还有现在网站报错打不开啦
问:客户在等,请加急处理
答:您好
win系统无法调整php设置,请通过升级的方式变更为linux系统然后在文件管理–other –php.ini中设置下,另外,我们不建议在程序后台上传这么大的文件,因为即便php设置允许上传这么大的文件,但因文件较大程序上传也会有超时的现象,建议将文件通过ftp上传到空间中,然后在后台调用即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你先把网站无法访问的问题处理下,现在打不开,客户在等着
问:
答:您好
问:周一提交的备案,周一西部数码已经电话核验完成,为什么还没有接到管局的验证码?什么时间能够接到工信部的验证码?
答:您好,
验证时需输入收到的验证码、负责人手机号码和身份证证件号码后6位;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,大约什么时间可以提交上去,我这边提醒法人和网站负责人注意?
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:之前反应过 http://miniapp.wellbiomed.com/ 这个网站所在主机有问题。https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=当时技术截图说正常的,500错误是程序问题。后面就没有继续了。后来我和技术核对过,主机开启了错误功能,如果程序问题会报PHP错误的。
感觉现在你们产品质量不像以前了,经常出问题的。
问:现在又报这个错误了,刷新一下又好了。
答:您好,非常抱歉,目前已经恢复了,请再测试一下,刚才宿主机负载异常,已经处理了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!