问：网站被病毒挂马，入口文件总是被篡改,网站被病毒挂马，入口文件总是被篡改
答：您好，核实您该问题，请提供一下您正确的服务器远程账号密码，和对应需要清理挂马的网站域名地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：扫描清理木马后首页文件又没有了
问：首页又被篡改了帮着看下
问：貌似木马没有被清理干净，麻烦您看下，昨天的问题又出现了
答：您好，现在查看是没有的，首页是正常的，请问是否做了操作， 或清空浏览器缓存再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我公司网站打开是这样的情况，不知道如何处理，提示已经备案过。
答：您好，1，关于湖北网站备案年度审核工作的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=42 ；
2，本次临时阻断的是未完成湖北网站年度审核的网站:鄂ICP备号-1；（短信编辑以子站为单位）
3，网站whruike.net是未完成湖北备案年审，被关闭网站即将注销备案，目前在公示期间，湖北未完成年审公示情况：http://hubca.miit.gov.cn/zwgk/tzgg/art/2020/art_460d2a57cc514795b516f5ae3c01be7f.html；
4，经与湖北管局确认，截止7月31日前发送的年审短信才有效，7月31日后再补充发送的就无效了，请详细说明具体之前为何未完成年度审核，如确认联系方式有误，也可以考虑注销原备案号后重新备案获取新的备案号；
5，如您确认在7.31日之前有发送短信，可将发送短信的号码以及发送内容提交至工单，以便为您向管局申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我公司已于7月15日发送了信息“#005#鄂ICP备号-1#无变化#” 发件电话：
答：您好，
问：FTP账号：kaixintape
答：您好，可以了，伪静态规则转换到了根目录下的web.config，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可不可以帮我添加WWW.kaixintape.com到虚拟主机白名单。
因为子域名*.kaixintape.com另一台服务器要用。
子域名要解析到服务器。WWW解析到虚拟主机。我现在添加就显示说要删除服务器的才能添加。
答：您好，此域名已经添加了到了127.0.0.1的白名单，若是需要指向虚拟主机，请先删除www.kaixintape.com的白名单记录再绑定，非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析好了：kaixintape.gotoip2.com.帮绑定白名单吧。
答：您好，已经绑定，非常感谢您长期对我司的支持!
问：操作成功了。但是不生效。什么原因。https://www.kaixintape.com/
答：您好，
您云主机上添加了顶级域名的白名单，但是WWW域名又要解析绑定到虚拟主机，这种是不允许的，会造成内部解析异常
如果云主机上是二级域名，请删除顶级域名的白名单，添加对应二级域名的白名单记录，非常感谢您长期对我司的支持!
问：kaixintape.com已删除顶级域名的白名单。
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：web.confighttp://跳转https://我加了一个代码不知对不对。
答：您好，您文件本身存在
<configuration>
</configuration>
这部分,只要将代码加入这之间就可以,您在底部全部添加是不正确的,现在帮您调整了,请测试,谢谢
