问：您好，我想更换备案公司名称，可以么？需要怎么操作呢,我想更换备案公司名称
答：您好，
2.若是单位更换，从A公司变更为B公司，请注销原备案后重新用新单位名义提交备案申请，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
3.因目前备案已开启短信验证，备案上报管局审核后，工信部系统会自动发送短信验证码至备案填报的负责人手机号，需在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信验证，如是未及时验证会导致备案因短信验证超时被退回，备案提交后需请负责人注意查收验证短信并配合核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://mail.gabiebags.com 发送邮件有问题，是什么原因？
答：您好，
目前测试域名gabiebags.com添加的邮局mx记录是正常的，您在工单中提供的截图没有显示；请问您指的“发送邮件有问题”是发送邮件后对方没有收到，还是其它问题，请您详细描述下，如果是发送邮件有提示报错，可以提供下报错截图以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：发送邮件出现错误提示
答：您好，根据您当前反馈的邮件退信截图，请核实一下您对应收件地址是否填写正确，当前测试该收件地址应该是不存在导致出现该发件退信，我司测试使用QQ邮箱去发送也是该收件箱不存在提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，您的单位已在我司备案了其他域名，备案用户名为jichuanguoji，请登录到原账户下继续添加网站备案新域名，无法在新账户下提交备案；
2，如忘记了原备案用户名登录密码，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个账号是之前的网络公司给注册的，现在我公司要给这个客户重新做了个网站，需要进行备案，这样的情况需要怎么处理 不想找之前的注册的那个人
答：您好，1，只能在原有备案账户下操作添加，请及时找回原账户后再操作；
2，备案账户一般都是以客户信息为主的，可以客户自己申请找回后登录进行管理，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
