问：云服务器过期，能否临时开机24小时？,云服务器过期，能否临时开机24小时？
答：您好，
抱歉，核实此服务器已在过期，无权限开启。若您的数据确实非常重要，建议续费1个月进行使用。非常感谢您长期对我司的支持!
问：牛逼公司！
答：您好，非常抱歉，过期主机不再支持临时开启，若需要数据，请续费一个月。到期之前我司有多次通知，如没有收到，及时更新联系方式或者关注微信公众号，非常感谢您长期对我司的支持！
问：都是搞技术的，什么能做到，什么做不到，需要争论吗？心里没数？为什么是续费一个月，不是一周或者一天？心里没数？
答：您好，1.服务器没有到期之前都是可以正常使用的，您可以在到期之前进行操作下载备份等。
2.服务器到期后系统关闭，到期就不在服务期了，无法开启。 若需要使用 请续费服务器后使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上面已经说了，这是人性，是用户体验，你们把自己定义为“只做合约内，合约之后不关我事”的低端服务，那我也话可说。对，我强调一遍，你们没错。
问：对于任何一家正规企业来说，遵守合约都是最基本的，但是合约之外且力所能及的事情才是展现企业价值观的地方。
答：您好：
1、当前是周末值班技术，值班技术无权限处理
2、服务器删除我司已免费保留数据，最多三天会删除，如需要请尽快续费
3、将记录并反馈您的意见给领导
非常感谢您长期对我司的支持！
问：citytt 和szbajx 这个两个空间ftp链接不上，上传不了数据，是不是最近服务器都有问题，不稳定，请及时回复，谢谢
答：您好，
1、我们测试上述两个主机都是可以正常连接ftp，也是可以正常上传数据的，您那边再试试
附图：、、。
2、当然不排除与您本地网络本身环境不好有关系,建议您重启本地路由。并且可将上传地址分别更改为myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，本地再次测试一下。参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472。如您还有问题，请您以错误截图的形式发送我司，方便为您核实问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我们测试ftp可以正常连接上传,请检查下您本地电脑windows防火墙有没有开启,如果开启,请关闭测试,另外尝试用其他ftp代理地址连接试下,zzftp.myhost.net,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这都不是防火墙问题，其他空间商ftp都能连上，就你们连不上
答：您好，您先按我们所说的把防火墙关闭,换ftp地址测试,如果仍有问题, 请加qq远程协助看下您那边问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们是不是空间都设置文件上传的权限啦，几个空间都是可以下载不能上传，这样浪费我们时间，如果还解决不了，申请退款不要你们空间了
答：您好，我司这边测试没有问题的，不是空间权限设置的问题，您上传文件建议在本地先打一个压缩包然后再上传到主机里，上传之后在到主机管理的文件管理解压，如还是有问题您可以提供下您的QQ，这边加QQ远程过来查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个根本不是本地网络和ip问题，我连了人家新一代空间几十个都是能直接连上和上传下载文件，就西部数码不行
答：您好，这边需要远程到您的电脑核实下具体链接情况，请留下您的QQ号，这边加您为您核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
