问：网站打不开，显示服务器错误,http:www.vilaser.com.cn网站无法访问
答：您好，www下不存在bin目录，尝试帮您从备份恢复bin目录，现在访问报错，需要您联系程序技术检查下。或者您可以改名www，在主机控制面板-备份与恢复页面，恢复www备份试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：前几天我在外地，查cn.com续费都是42，那天手机里面没钱，今天来续费，有成了230 请问你们是咋回事，经常抽风，骗我们注册溢价域名，现在又私自涨价。 还有西部数码这边商务客服，都是干什么吃的，这些孙子就知道拿提成，为客户做过啥服务。
答：您好，抱歉，核实该域名溢价续费成本确实比普通价格高。之前我司42续费已造成亏损，联系注册局核实成本后已更正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：亏个毛线，这不是逼我们不续费吗？花高价买的
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1被跳转别人网站
答：您好，提供下具体访问的域名，这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jl2.cn
www.hgexam.cn
答：您好，抱歉,以我司经验判断是这两个站点程序被中毒导致访问跳转到其他地址,如需我司详细分析检查,请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】 ,并告知服务器登录密码我司检查,用户也可下载云查杀工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 扫描下病毒文件,并重新上传被修改的文件,清理后可参照
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093
把服务器加强安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：7i.ink域名显示无需实名，能否进行备案
答：您好，核实该域名目前在我司海外合作接口上，需要转入国内接口才可实名和申请备案。
您可续费，在续费时选择转入国内接口，转入后完成实名再申请备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：未满60天支持转出吗
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我服务器不在你们这里，我要备案
答：您好，
您可将域名续费转移到国内接口实名后即可正常备案的，域名在我司平台管理也是不影响您的备案的，建议您将域名留在账号下使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边想转出，公司要求统一管理
问：需要转移到公司的账户
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
