问：高防主机太贵了有没有那个机房自带防御的我换过去,怎么又被关了我换个机房推荐一个
答：您好，抱歉，仅有高防机房是自带防御的机房，从记录来看您多次受到攻击，建议升级到高防用于防护
非常感谢您长期对我司的支持！
问：有没有什么外部防御的软件或者工具可以防御，如果不行我们只能全部转到别的地方去管理了
问：我看着就是最近访客有点多，日IP5000这是攻击么不正常么
答：您好，抱歉，ddos攻击需要使用流量来防护，外部的软件或者工具的效果很有限，比如您现在已经使用了云加速，有一定的防护，但是超过阈值后仍不会启到作用。
如果确实不想升级到高防机房，您也可以使用高防服务https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp
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问：我用户下很多服务器我可以做负载均衡来应对么
答：您好，负载均衡对ddos攻击作用不大，升级到高防机房或者通过使用高防防护服务的方式来防护是最佳选择，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275
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问：下面是网站卫士的最新回源IP段，请将这些IP段加入您服务器和机房白名单中，防止网站卫士服务被误认为攻击而屏蔽IP：127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1若服务器和或机房防火墙屏蔽了我们的IP，可能会导致我们出现502报错。这个怎么添加，已经解析到了防御节点麻烦申请开启一下
答：您好，您可以远程到服务器内核实一下是否有安全软件或者防火墙放行该ip
目前已经代您向机房申请，但是您的该主机是第二次受到攻击，机房对于多次受到攻击的有严格的措施，无法提前解封。建议明天早上11点左右再测试一下
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问：麻烦帮我打开一下远程我备份数据
答：您好，抱歉,受攻击的服务器因为公网ip被封停24小时,且是多次受攻击,目前向机房申请解除被拒绝,所以无法远程连接,用户在zz-1集群里有多个服务器,建议可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2347 设置内网交换机,然后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703 使用内网迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1这个主机怎么链接 127.0.0.1这个主机迁移数据
答：您好，
问：127.0.0.1设置了这个所属集群但是登录进去没有显示那边的硬盘
答：您好，
检查您同集群新开了服务器ip：127.0.0.1已组件内网，可参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703迁移数据。非常感谢您长期对我司的支持!
