问:www.qdxhc.com这个域名主机解析生效已经一个多小时了,怎么还是不能访问呢?zyzswh,这个域名解析怎么打不开
答:您好,域名被墙了,详见附图1 ,香港访问正常,详见附图2 ,内陆访问被重置,此问题只能转内陆机房并作备案以彻底解决此问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们现在无法进行备案,发麻烦处理下
答:您好,抱歉 ,域名被墙非我司能处理 ,这是国内上层网络限制 ,需要转内陆机房做备案,或更换域名在进行访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在是只能转到内陆吗,更换到美国主机也是会这样的情况是吧
答:您好,
更换到美国,国内用户访问的时候,也会经过国防网出口,也会受限制的;
只有转移到国内机房之后,国内用户可以正常访问。
问:那现在是确认了用国内机房是没有问题的是吧,如果确认我这边进行新备案
答:您好,
可以确认,更换到国内机房之后,国内用户访问不受国防网影响。
问:ftp账号:akhbzx 前几天主机过期了,没有备份,问一下数据可以找回吗?
答:您好,经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。
如确实需要数据,我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性,恢复数据时间较长(根据数据量大小,预计2-8小时),以及存储成本,人力成本等,如能成功恢复数据,将按照标准收费880元,
加主机一年续费价格:268元,一共1148元。
请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功,相应款项将退还给用户。
问:数据库文件备份了,就是网站文件没有备份,能不能少点啊,太贵了
答:您好,抱歉 ,由于找回数据的操作耗时太长,需要对数据块进行组装 ,故此部分的费用暂时是没有优惠的,请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能百分百恢复吗?
答:您好,我司尽量组装数据快,若不能恢复,我司将全额退款到您的账户的 ,请放心 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,已充值1148,请处理
问:原来的上传地址:akhbzx.dot.vip
答:您好,主机数据已找回了,详见附图,耗时较长,请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据库好像没开通还是不见了,里面没有数据了!
答:您好,找回后状态未同步 ,已调整了,请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!