问：证书更新成功。为什么网站还是打不开 ,证书更新成功。为什么网站还是打不开
问：www.57zxw.net
img.57zxw.net
这两个我都更新过了。。。。
答：您好，
1、请问您上传新的SSL证书了吗。 尝试重启了web服务器了吗 ，您可以将证书文件 直接重新上传到 ssl证书文件目录，然后重启web
2、若需要我司协助您处理，请提交工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】” 并提交服务器远程密码，我司协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传了啊。。。重新下载上传到根目录了。。。web服务器 怎么样重启啊。？
答：您好，1、您可以在WDCP面板重启 web服务测试下。 或者使用命令 service nginxd restart 重启下。
2、若需要我司协助您处理，请提交工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】” 并提交服务器远程密码，我司协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，这个备案现在年审过了吗，还有什么问题吗
答：您好，非常抱歉，由于年审短信发送后无实时回执，湖北管局暂时还未导出近期年审完成数据，预计这周内会导出一次，若您已经向管局发送过年审短信，建议您本周三再提交工单为您核实；
我司在此次湖北管局导出年审完成数据前，暂时不会因此关停网站访问的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，前段时间收到短信说备案年审要在20号弄完，如果没有弄就会注销备案是真的吗
答：您好，是的，若未完成湖北地 年度审核，会注销备案、关闭网站，以及列为黑名单的风险；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那现在查不到数据，明天注销了那要怎么处理呢
答：您好，我司在此次湖北管局导出年审完成数据前，暂时不会因此关停网站访问、取消备案的；
我司会等待管局下发完成数据，排除已完成数据后，再按照管局要求进行处理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
