问:为什么服务器过2天就出现访问很慢?是你们服务器问题吗?,为什么服务器过2天就出现访问很慢
答:您好,提供下具体测试操作步骤,这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:什么具体步骤,每隔几天就会出现网络访问迟钝,CPU占用较高
答:您好,尝试与您电话联系,但是您的电话可能设置了拦截,电话并未打通,请留下您的联系方式或者您电话这边电话核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦您看下,现在又不开了,www.fine-study.com
问:远程都进不去,只能在你们官方网站重启系统
答:您好, 查看之前有cpu 使用100% 的情况,主要为有大量post请求导致
通过服务器系统日志查看有附图报错导致系统异常 请参考 https://social.microsoft.com/Forums/de-DE/83b55aae-ccc7-4d09-85e2-9d18169b0fb1/id?forum=windowsserversystemzhchs ,
为您调整了ssl 相关设置,请再观察下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:你们帮我调整好了吗?谢谢
答:您好, 调整了一下相关ssl 相关配置,请再观察下 ,
查看大量post 请求,若为正常访问,建议升级服务器cpu 至8 核以上 ,或通过弹性扩容功能,按天扩容cpu 资源,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:您好,网站打不开,说是备案问题,备案状态是好的
答:您好,
1.经核实您的网站whjiucheng.com被阻断的是未完成湖北网站年度审核;
2.经与湖北管局确认,截止7月31日前发送的年审短信才有效,7月31日后再补充发送的就无效了,未完成年审的网站即将关闭,并在湖北管局公示后备案号将注销;后期若网站需继续开办使用的,请重新办理备案申请;
3.如您确认是在7.31日前发送的短信,请将发送短信内容截图提交至工单, 以便为您向管局申请;
4.如是原备案资料有变更,建议您也可自行申请注销后再重新办理备案,重新备案成功后即可恢复访问;
注销备案的流程及提交方法请参考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:购买的美国空间上传文件上传不上去,有速度也是几k
答:您好,因为美国服务器网络是国际网络,连接或上传确实比较慢,建议您多测试几次 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我让朋友在美国上传,一样是几K的速度,经常断开
答:您好,
问:解压提示失败,请提交工单
答:您好,