问:帮我把这个xzxy2816FTP下面的数据库迁移到mssj独享的这个FTP下面吧谢谢了,迁移过去就可以了,帮我把这个xzxy2816FTP下面的数据库迁移到mssj独享的这个FTP下面吧
答:您好,数据已经帮您迁移过去了,您可查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:http://mx.meismc.com/ 打不开的
答:您好,打开错误是web.config里的配置节和服务器内默认配置节有些冲突,目前帮您注释掉web.config部分语句后访问正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器被攻击了 打不开网站
答:您好,
很抱歉,经查您服务器在 10:25左右遭受大流量攻击,机房对于攻击封停有严格措施对于多次受攻击将封停24小时.请仔细核实是否有站点做推广及投票之类的活动,其次同行之间恶意竞争也会出现恶意攻击的情况
解决方案:
1、将服务器升级到高防机房(https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp),服务器管理–管理–变更机房线路,然后选择高防线路 即可,会自动迁移数据,参考说明:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.等待24小时后系统自动解封恢复使用。
3.等待2小时后联系,需对服务器内应用进行审查,确认无问题后可以申请更换IP地址,这样就可以立即恢复服务器网络,此更换操作收费200元(仅提供一次更换)
更换ip需重新解析域名至系统别名不能再直接指向服务器IP,同时需检查域名开启百度云加速,这样就会隐藏服务器真实ip地址,减少被攻击的几率.如果确认更换,请提交自协商问题和将服务器远程帐号和密码提供,并保证帐号下预留200元,谢谢.
问:我现在直接别名解析开启云加速可以打开吗
答:您好,
非常抱歉, 不可以; 公网IP目前处于封停清洗中, 云加速回源是通过公网IP的, 公网IP不通云加速也无法正常访问, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1丢包频率有点高
答:您好,请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 测试一下您本地到服务器的路由,然后稍等执行一会后再截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持!
问:哎。。。。。。。。
已恢复了。
你们这个部门存在的意义真的不大了。
何总的服务是越来越差了。
答:您好,非常抱歉给您的使用带来了不便,如果已经恢复,请再观察,如有异常,请第一时间测试并反馈,以便我司跟进处理
问:
答:您好,请测试一下127.0.0.1 或者 127.0.0.1的路由图,是否有丢包的情况,如果正常,我司可为您更换到对应ip段
非常感谢您长期对我司的支持!
问:只是今天出现问题,并且是断断续续的,可能是同机房的ip有攻击所致,反馈是希望能排查一下。如长期如此,再考虑更换IP。谢谢。
答:您好,目前从外部的带宽和cpu的监控图持续观察来看暂时无异常,机房也没有受攻击的记录。且从之前的路由图来看更偏向于电信骨干网上的掉包,请再观察测试,如有问题请及时反馈
非常感谢您长期对我司的支持!