问：您好，,营业执照跟身份证我上一次备案都是ok的 为啥这次不行呢
答：您好，
1.查看有更换主办单位，是需要重新上传新名称的营业执照，不是之前备案的单位证件；
2.建议删除原图后重新拍摄上传更清晰的证件，避免上报后因系统压缩导致不清晰；若需使用目前上传的证件材料上报，请回复告知，为您备注后重新提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是只需要上传营业执照是吧？
答：您好，1.添加新网站和修改主体单位名称无法同时操作，您请点击备案信息页面，先删除新添加的网站信息，再联系我司为您调整为变更备案状态；
2.建议重新拍摄下营业执照和法人身份证、人像核验视频上传提交，若确实不便重新拍摄法人身份证和人像核验视频，可回复工单告知，以便为您备注尝试；
3.您需先提交一次变更备案申请至管局审核通过后，才能继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，嗯，你先给我取消新增吧，我先提交更改主体
答：您好，已撤销新增网站并调整状态，请刷新或重新登录后可修改；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边重新上传下营业执照吧，身份证和人脸识别你帮我备注下，现在不太方便重新上传
答：您好，好的，负责人身份证、人脸识别的图片已备注尝试；请重新上传营业执照后提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我修改了网站法人的手机号，现在需要添加新的域名备案，但是没添加网站的按钮了，应该怎么操作？难道恢复到上次成功后的界面？先添加域名，后修改法人手机号吗？
答：您好，
1.变更备案信息与新增网站备案不支持同时操作；
2.原联系方式不准确，需先修改申请变更，待变更完成后再新增网站操作；
3.若已修改完毕，请完成电子核验提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那恢复到上次成功的界面吧，我先增加网站，下次再修改法人电话
答：您好，河南地 码准确无误，请回复告知，为您恢复至上次通过的状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原法人号码也正常使用，更改是因为法人的号码作为你们平台备案系统另一个网站的负责人了，造成另一个网站备案无法提交新的网站了，所以要进行修改。
答：您好，同一个手机号码不能重复用于不同负责人办理备案，查询您原登记的法人手机号189****2576用于了白*莉提交其他公司网站备案申请，与本公司法人不是同一人，此情况会因手机号码重复使用导致备案失败的，建议您继续提交备案变更申请，将本公司法人手机号码修改准确并提交管局审核通过后，再继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，但是我这边想先通过了增加网站，让网站负责人等信息全部补齐了，再提交手机号修改，那样工作量就小了很多。
答：您好，现在河南管局审核时，会核查手机号码重复使用情况，若核查到原登记法人手机号189****2576重复用于了其他人办理备案，会导致新增网站申请审核失败的，故建议您先修改更新手机号码，再继续添加新网站，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个情况我这边已经了解了，但是考虑到工作量的情况，还是先添加网站，后进行修改手机号操作吧，您那边帮我恢复吧
答：您好，已恢复到最近一次备案成功状态，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
