问：您好，xxzlcq.com是本次几条备案的域名，退回的域名已经弃用，请问这种情况是应该如何处理？直接重新提交么？,提交新网站备案，因为以前的就网站域名被退回，
答：您好，
1.添加新网站备案时会复查已备案的网站情况，重庆地 ，注销后重新申请新备案，备案新的域名；
4.可联系原备案接入商在线注销，或向管局提交书面材料申请注销，注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我去 死局了 现在的情况是，找不到之前的域名管理账户，甚至不知道之前的两个旧域名是在哪里买的，又在哪里备案的，而找管局注销需要一个域名证书，这怎么解。。。
答：您好，若是域名过期的情况，未使用了，可以不用提供域名证书；在注销申请表上网址一项填写域名后注明：域名已过期，无法提供域名证书；
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问：SSL证书还没生效 网站还是不安全 部署已经好了
答：您好，
1.当前网站域名已经可以通过https访问，如您本地无法访问，请尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看。
2.对应现在网站默认访问是http方式的，您如要默认到https，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419#win_config 去配置http跳转到https既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我刚才利用数据库的备份恢复的ftp 登录后发现里面很多数据库文件 我自己上传了一个2008的数据库备份文件 出现恢复失败 因为版本不兼容 因此导致了 所上传的文件恢复失败 但是 也没有权限删除，就这样 这个ftp 里面出现很多用户这样恢复失败 系统又不会自动删除，用户又没有权限删除 但是可以下载，这样会出现一个安全隐患，如果用心不良的用户下载其他用户的数据库文件 可以利用“撞库”做其他操作，请重视
答：您好，非常感谢您的反馈。本身我司数据库恢复成功是有清理数据库BAK文件的机制。未恢复成功未被清理的情况，已发开发人员修复程序。已经删除您反馈的文件，请再观察下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
