问：香港服务器无法连接云邮的smtp服务，走465也发不出去,香港服务器无法连接云邮的smtp服务
答：您好，您的云主机IP是多少？请提供下具体的IP我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是云主机，是我自己的服务器，连接不上你们企业邮箱的smtp，发不出邮件
问：服务器ip：127.0.0.1
问：
答：您好，
需要将程序放到www的根目录，已经为您移动，测试可以打开了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新上传了麻烦再帮我转移一下谢谢
答：您好，已经移动，您这边自己通过ftp右键也可以移动，或者通过登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板–文件管理的剪切功能也可以移动的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已连续多次增加数据库容量，目前网站管理录入信息更新非常少，不想再无限度增加数据库容量，请帮忙清理没用的信息，让网站能正常运行，谢谢
答：您好， 表占用很大，请核实是否可清理，若可以请通过管理phpmy 自主清空后测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙清理一下，比如从今年1月开始的数据不要了！
答：您好，抱歉，删除数据需要用户自主操作，我们不清楚哪里需要，那些不需要,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有技术支撑，我不知道哪些内容是没用的信息可以删，可否指导，谢谢
答：您好，涉及到数据安全，我司是无法协助删除的，并且也不清楚哪些数据是没用的，可以联系程序人员核实下，或者可以升级下数据库的空间，非常感谢您长期对我司的支持！
问：按照工单，已购买云服务器，烦请将yunlai001的剩余差额办理退款，另外请帮忙配置一下云主机，另将FTP：yunlai001的数据迁移，谢谢
答：您好，1、 现在已经为您将数据迁移到了新的云服务器 ，并设置了站点。
目前查看您使用的是云加速，解析到的云加速ip
1、请检查核实云加速 修改源站ip 为127.0.0.1
2、查看SSL是在云加速端部署的，服务器可以不用部署。
请核实下 以上信息 然后回复工单为您核实排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已修改为新IP，并且刷新了百度云加速的CDN，目前无法访问
问：请将 云加速节点IP地址段 添加到防火墙白名单，以防止误拦百度云加速节点IP地址段（2020年01月09日更新）以下为云加速IP网段，请各位注意更新白名单，如您的网站系统不支持掩码模式，可将其转码成IP段后再添加。感谢您的支持 ！天津 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 重庆 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 上海 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 青岛 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 河北 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 广州 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 江苏 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 苏州 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 佛山 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 湖南 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 东莞 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 西安 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 郑州 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 沈阳 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 湖北 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 广东 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 杭州 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 南宁 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 宁波 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 济南 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 福州 127.0.0.1/24 上海 127.0.0.1/24
问：https://su.baidu.com/agency/api.html#/10_changjianwenti/0_HIDE_FAQ/20_baiduyunjiasujiedianIPdizhiduan.md
云加速节点IP地址段
答：您好，
1、现在直接通过 hosts将域名解析到您的服务器ip ，http可以正常访问，如图。
并且直接解析到百度云加速 http 也是可以访问。
目前打不开的原因是https 没有配置的原因
参考教程部署 SSL https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2261 若需要我司部署，需要收费100元 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已配置SSL，访问www.china-ex.hk跳转,请检查
答：您好，
测试已经正常，可以访问https
您站点http 跳转到https 是之前默认就跳转的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：输入http://www.china-ex.hk
答：您好，
设置的规则有误，已经为您处理，可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在感觉很卡
答：您好，
您的网站前端加了百度云加速的，您使用测速软件，是先测速到云加速，如果各地测速到云加速慢就会显示慢，测试 服务器本身是正常的 ，我测试网站访问速度也正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：卡的根本不动，上面说的把百度匀加速的节点加白名单，咱们操作了吗？
答：您好，云加速CDN我司本身就没有拦截，您指的卡着不动是访问还是其他操作，我司本地测试访问速度不算慢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原FTP为yunlai，域名为yongzecctv.com,yz-cctv.cn的站转移进来后，,弹性云服务器里是yongze文件夹，不能登录，麻烦帮忙设置一下
答：您好，
问：还是不行。。。
答：您好，请问是否是yongzecctv 这个FTP，我司测试可以连接
问：
问：
答：您好，
已经电话和您联系，现在可以打开了网站了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，关闭了百度云加速的https服务后，无法打开网站了
问：pc站不能打开，移动站可以打开
答：您好，
循环重定向了，已经调整301，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
