问：您好，hbsyt.com.cn这个备案不成功是什么原因？,hbsyt.com.cn这个备案不成功是什么原因？
答：您好，非常抱歉,1，我司无法查询域名非我司注册的域名注册信息，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
3，备案时提示域名信息错误如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ，建议至少修改三天后再重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：IOS访问小程序报SSL错误的问题（安卓正常访问没有任何问题） 域名：shop.cnsarao.com 做了SSL证书，微信小程序，网站访问等都正常。小程序在安卓手机上正常，在苹果手机端报SSL错误（如图）。 操作系统是2003，有朋友说是系统的原因，请工程师给予解决或专业答复，谢谢。
答：您好，是的，2003系统不支持TLS1_2协议 ，
若您要使用，可以将服务器升级重装为windows 2008系统，然后参考教程 设置 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1314 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zlin-sports.cn 绑定的主机绑定续费了www.zlin-sports.cn 绑定的主机绑定续费了
现在打不开了，好不好帮我看看有没有该主机的备份呢，帮我恢复一下，我来续费谢谢了！
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：70元，一共950元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
问：谢谢，不要了！
答：您好，如果有数据备份的可以开通一个主机，上传数据恢复站点。
同时建议您关注过期的主机，过期30天内没删除的可以提前备份数据,非常感谢您长期对我司的支持!
