问：1.昨天根据提供的ip段算出的ip地址有部分ping超时，我第一次用不确定是不是算出来正确的ip地址，麻烦提供一套我服务器所有的ip地址（麻烦帮我算一下，不要给我ip分段了）,多ip美国服务器域名解析后，只有主ip能正常访问
答：您好，
麻烦您提供下服务器的ssh登录账号密码和端口，同时提供下宝塔面板的登录地址以及登录账号密码。
我们需要登录到您的服务器以及宝塔面板核实下情况，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
答：您好，检查站点创建没有问题，现在根目录下没有首页文件所以是默认站点提示，另外FTP我司测试也是正常的可以连接,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
核实域名（11zy.net）通过国内无法访问，通过香港服务器测试是可以访问的，您域名应是被GFW拦截，目前无解封渠道，
1、当前可把域名通过beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后,使用国内主机,可通过国内访问。2.放弃使用该域名，可以进行出售。非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我们这边注册域名，如何来判断有没有拦截呢？这个域名也是昨天刚刚注册下来的，注册的时候，也没有说拦截什么的呀？
答：您好，域名注册超三个时，可以手工检测域名是否被墙或通过三方域名查询域名是否有被墙，但有的是需要通过解析诊断确认被墙，因国家防火墙拦截无人知晓规则，也无申诉渠道，建议您可以更换其他域名注册使用。
新注册72小时内，可删除退款，可以在管理中心-业务管理-域名管理-管理-更多操作，域名删除在线删除退款。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
