问：服务器重启后没过多久就打不开，而且我们通过客户端增加数据，还存不上，是你们最近修改什么了吗，我们服务器没有修改任何文件,服务器最近经常挂掉，没有做任何设置
答：您好， 我司没有服务器内部管理权限，不会对服务器内部做任何操作 ，
如需我司协助分析服务器内部问题，请提交正确服务器类维护工单类型，并请提供服务器远程登录账户密码，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你本来就是这个问题啊？
问：你说的金牌服务我不知道从哪里点进去，或者你们扣除，我只要问题解决，系统正常
答：您好，
问：https://www.xiangben.com网站为什么打不开SSL，这个虚拟主机是什么原因呢？从昨天到现在还打不开，是SSL证书没有起作用还是白名单的原因呢。
答：您好，查看域名解析不正确，请确保将域名做cname 解析至zuyindiping.gotoip2.com ，并等待解析生效后测试访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我这个是开启SSL的，解析IP才可以用，解析别名，你们这边说开启百度云加速直接不能用。。
答：您好，核实是开启了ssl,但如直接解析到web服务对应的ip(此ip因为web服务器受攻击暂时封停),访问https://www.xiangben.com 也是打不开的,需要用户把域名做别名指向到zuyindiping.gotoip2.com ,这样等待域名生效后才可以访问到ssl节点https://www.xiangben.com ,所以请修改解析重新做别名指向到zuyindiping.gotoip2.com 即可访问ssl 服务,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，增加了新的域名和网站，提交的时候提示说以前备案通过的手机号不能用了，改了手机号 又提示说 相同的负责人手机号要一样，这个怎么解决？之前备案通过的手机号 我已经无法修改了
答：您好，1，一个手机号码只能提交一个主体的备案申请，但您原备案所填写手机用于提交了多个主体并且非同一人的备案，故无法再使用原手机号码提交备案申请；
2，修改联系方式和新增网站无法同时进行，请先点击备案信息-删除网站将新增网站删除，然后再点击备案信息-修改主体/修改网站变更原备案联系方式为新准确联系方式提交至管局审核，管局审核通过后才能再继续添加网站备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
