问：我按要求填写的，核对多次了没有错误，为什么没通过呢，麻烦你们给查查，谢谢,我的域名sd8.cn实名认证出错，怎么办，谢谢
答：您好，单位名称在全国组织机构代码中心查询不一致，请见截图：如果单位证件有更新
问：看到了，那现在怎么办呢？我们的证是民政局发的，我们自己也没法改呀
答：您好，由于上级审核是通过全国组织机构代码中心（https://www.cods.org.cn/ ）查询的信息进行核验的，请您联系该平台客服电话： 协助您更新网站查询的证件信息。
更新成功后请您再提交实名认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我给我们全国组织代码中心和我们当地的定菏泽 所有的代码证都不带山东 ，他们答应给开是同一个单位的证明行吗？
答：您好，确实您的情况特殊，建议可以两个方面尝试，
2.若您确认可以获取相关单位开具是同一单位证明，您可以将证明提供到工单，我司尝试联系注册局为您反馈，因最终是注册局审核，不能保证通过，望谅解。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的备案为什么有被退回了。 我门是没有那个资质的
答：您好，管局审核判定贵单位的情况需要提供相应的资质许可证；若单位实际不涉及需资质经营的业务，建议至工商部门调整经营范围，删除需凭资质经营的业务；删除后重新上传最新的营业执照提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经退回很多次了，也备注了没有这个资质啊。也给我们打电话了
答：您好，单位反馈情况备注上报后，管局会进行核实确认是否属实；贵单位的情况判定需要提供相应的资质，若单位实际不涉及，建议至工商部门调整经营范围，删除需资质的业务，避免因此影响申请备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在秒杀开始之前，秒杀的库存数和商品的库存数设置的一样，现在秒杀了一些订单后发现不对了。
答：您好，您反馈的当秒杀库存跟商品库存设置为一致时 ，秒杀时库存就有变动，经过多次反复测试，并未重现此问题。
出现秒杀库存跟商品库存不一致可能存在以下几方面的原因：①设置的库存本身不一致，②在秒杀活动开始前就已经先购买了此商品导致跟秒杀库存不一致。
建议在秒杀马上开始前几秒再次进行比对商品库存跟秒杀库存是否保持一致，若仍出现此情况，请核实完整查看截图，进行核实查看具体不一致的原因。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前你看到的库存数是一张的，是因为客户手动改成一样的了
答：您好，是的，现在我们在后台看到是一致的， 但您当时9点42截图反馈的时候，商品库存跟秒杀库存确实是不一致的。那就需要核实当时为什么会不一致的情况。
您反馈的截图时间是9点42分，此秒杀活动9点就已开始，需核实在9点前几秒钟时商品库存是否跟秒杀库存是否保持一致？
因为会存在前面说的第2种情况：如您先提前设置好了秒杀活动，且库存跟商品库存保持一致， 但不排除在秒杀前会有用户提前下单，这样就会导致商品库存提前减少，这样等到秒杀时间开始时库存就不一致的情况了。
现在库存参数已改，且无法查看您是在什么时候添加的秒杀活动，另外是否在秒杀活动前就已经有用户下单了导致库存就不一致的情况，现无法查询之前当时情况，也无法重现此问题
建议您在秒杀马上开始前十几秒就进行核实库存是否保持一致，并截图保存。若是一致时但马上秒杀活动开始后就不一致了，请截图保存，并马上核实短短的这几十秒是否有用户提前下单了。若不存在这个情况的话，请不要修改任何参数，并附上截图提交工单进行检查。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
