问：这个虚拟主机麻烦帮忙开启一下redis,这个虚拟主机麻烦帮忙开启一下redis
问：redis应该已经开了，是我修改了配置，把redis.so注释掉了。[redis];extension=redis.so但是没有生效，应该怎么处理呢？
答：您好，如附图默认开启redis扩展 http://www.lwwhy.com/x.php,非常感谢您长期对我司的支持!
问：redis应该已经开了，是我修改了配置，把redis.so注释掉了。[redis];extension=redis.so但是没有生效，应该怎么处理呢？
答：您好，请问目前遇到什么问题了吗，请详细描述,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦，我切换了PHP版本，重新注释就好了，谢谢
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
域名已备案，我们解析了两个二级页面，不能正常访问，显示未备案，麻烦核查一下，谢谢app.zhangyushuju.comapi.zhangyushuju.com以上两个二级域名，谢谢
答：您好，此域名的二级域名无需单独备案，核实二级域名未指向我司，若是指向其他接入商主机，请联系其核实是否需申请备案接入；联系其备案接入后一般可访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是域名备案了，二级域名的话，解析地址也必须是西部数码的主机地址才可以是吗
问：您好，这两个二级域名我们是用阿里云做的系统开发，想要链接的话怎么办呢
答：您好，如是需使用阿里云主机，请联系阿里云核实具体无法访问原因（根据之前其他客户反映，应还需在阿里云办理备案转入）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在备案申请没通过 显示 7.请上传域名实名截图（域名持有者，证件类型，证件号码），在备注处填写实名或者过户通过日期。
他们要我问你们要 7.请上传域名实名截图（域名持有者，证件类型，证件号码），在备注处填写实名或者过户通过日期。
我域名是 go.ac.cn
答：您好，如果需要实名截图，可以在管理中心-业务管理-域名管理-实名认证点击查看，如图：
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
