问:www.czphgj.com 此网站打不开了,请查看一下,www.czphgj.com 此网站打不开了
答:您好,当前测试站点访问正常,如图:
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
请提供浏览器器访问站点报错截图,以及ping域名的截图,ping操作可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您看一下吧 确实会出现打不开网站的情况
答:您好,请重启下本地网络,清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
如果还是访问异常,参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313下载MTR软件,并将MTR测试域名结果完整截图回复此工单,这边协助核实
另:提供下ping域名的截图,ping操作可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们的fss视频流量计费是不是按照次数计费的,也就是我30M的视频,刷新一次,你们计费30M,不管我刷新后是否全部加载了视频,只要打开就按照全部的流量计费,据我测试应该是这样的。我刷新了2次,3秒钟后我就关闭了,但是你们计费就是按照2次60M的量,如果是这样的话,那就坑人了。希望能给我说明,同样的视频,我们在阿里云OSS放置了3天了,才消耗115M的量,而你们这边,我刚刚放置了1个小时不到,自己测试了下,就已经消耗了143M这样的差距,岂不是坑人?
答:您好,这个情况我们实际测一下,您所使用的流量我们将免费不计,感谢你的意见,您的问题已经反馈开发部,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这不是这点流量的问题,而是你们统计的大问题,从昨天我刷新了几次,用掉了170M,今天我一次都没刷新,就一点流量都没消耗,这个说明,你们统计的确存在严重的问题。如果你们没有完全开发好请不要上架这样的产品。或者你们也可以下架修改,完成了,测试没有问题了以后再上架。
答:您好,我们计费确实存在问题,已经交技术修复,所以在此之前,所使用一切流量免费。
问:127.0.0.1 服务器不能装宝塔。我用命令不能装,这个是容服务器。
问:刚才我这在后台安装西部的,宝塔管理后台地址是多少?
答:您好,您在安装时存在报错可反馈我司,容器云的用法主要试用于单一服务,向宝塔那样的多服务集成,并不适用于容器,根据您的需求,建议从容器云 转移我司的云服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚才在后台选择了容主机,安装系统,在什么地方管理?
问:
问:就是如何进宝塔。以前都可以用,现在无法使用。
答:您好,当前测试您宝塔控制面板可以访问,当前宝塔控制面板地址是http:/常感谢您长期对我司的支持!