问：FTP名:c*数据还能找回吗,FTP名:c* 数据还能找回吗
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，
加主机一年续费价格：75元，一共955元。
请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
问：请尝试找回数据
答：您好，恢复数据时间预计2-8小时，我司已安排工作人员找回数据中，请您稍晚在提交工单，查看数据找回情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主页的被串改了 麻烦给弄一下啊
答：您好， 直接访问站点查看源码 未见异常，通过蜘蛛模拟抓取站点未见异常，通过百度site站点未见异常信息，查看快照未见异常 ，但indax.php文件核实到了异常代码 ，需要进行清理操作 ，不排除存在挂马问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网址是不是不对啊
答：您好
问：哪里植入了木马能给我个图不 这点小问题你能不能帮忙给解决了呀
答：您好，如图的文件存在挂马问题 ，建议您可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 中内容使用护卫神云查杀填入站点ftp 权限扫描以确认是否存在异常文件，并进行清理 ，若需要我司协助 ，请您参考上条回复提交正确的工单类型，以便我司协助 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：类似 www.kanwanwan.com 这样的网站可以备案吗？如果不能，可以使用香港的主机吗？
答：您好，1.查看网页涉及到新闻和在线视频等内容，若办理网站备案，（个人用户不能申请）需企业提前准备互联网新闻类前置审批手续，和广电部门办理的的互联网在线视听类前置审批手续；若涉及特殊领域的，还需要企业所在行业上级主管部门的批准文件，这些手续在办理网站备案时，需要一并准备才能提交备案申请；不满足条件的个人/企业用户，请勿所以报备；
2.需要符合国家法律法规的内容，才能接入我司主机使用（不 分所在机房）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
