问：www.dgdegao.cn解析后无法访问,www.dgdegao.cn解析后无法访问
答：您好，您没有提交域名白名单，您的域名没有备案，无法提交白名单 ；
请您访问https://beian.vhostgo.com/ 进行备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是从别的服务商转过来的，是已经备案过的呀
答：您好，在工信部官方查询您的域名是没有备案的 http://beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 您可以查看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有不备案能打开网站的办法？
答：您好，核实购买的是国内服务器,都需要有备案号才可以访问,
问：如何把其它网站搬家到云主机？
答：您好，对应如是我司虚拟主机上程序迁移到云服务器，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 去操作，对应其他公司的网站需要先进行对应网站程序打包备份后上传到服务器上，服务器上可以先创建对应FTP空间用于上传网站程序进行部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：TBDgNDsgr 域名香港和美国验证失败 http://wuliu.quanyuads.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt我这边测试正常可以访问的呢
答：您好
目前看验证文件正常,没问题,请过30分钟查看下,需等待证书颁发中心检测生效,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦把TBDgNDsgr 订单证书 安装到ybcywl空间，谢谢！
答：您好
1、可自行部署,在业务管理–虚拟主机管理–管理–ssl部署中操作, 建议选择高防部署,选择后默认支持100G的ddos防护,若网站遇到攻击,流量小于100G都可以预防到,普通部署没有防护,,
2、若需要http跳转到https,请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 添加规则,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我们安装一下普通部署吧，之前每次自己安装都是失败了， http跳转到https,我们自己完成，谢谢
答：您好，
问：服务器远程桌面无法连接 服务器上的网站无法访问
答：您好，核实您当前服务器IP受攻击32GB, 自动封停24小时，默认服务器24小时解封，封停时间是 18:14
解决方案:
1.购买ddos高防服务：https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 购买后可以立即解封IP恢复网站访问
2.将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246
3.等待24小时后解封，并且把您所有的域名做别名解析到二级域名，不可直接解析到IP地址,实现隐藏服务器ip地址目的。这样可以使用百度云加速防护节点进行攻击防护.等机房解封也就自动恢复访问.请一定开启百度云加速,并按照要求解析域名，这样会隐藏您服务器真实ip地址,可降低被封停的几率,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个短信是你们发送的吗？前面显示为 西维数码
答：您好，是的，您当前收到的通知就是我司检查到您服务器ip被攻击，机房进行封停处理的通知,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮件里只有这个内容 这个也是你们发送的吗
答：您好，您当前提供的信息截图并非我司发送的，我司只会发送通知用户服务器有出现被攻击机房封停的通知,非常感谢您长期对我司的支持!
