问:我恢复数据显示到3.10号了,没有昨天的数据恢复呀,可以帮忙恢复一下吗,为什么我站上找不到昨天的数据了呀
答:您好,抱歉,主机仅提供了一份数据备份,且为滚动覆盖形式进行备份,当前仅有5月10日的备份,暂无法恢复到其他时间段的数据,请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我恢复都显示失败呀,可以帮忙恢复下吗
答:您好
问:数据没有恢复呀
答:您好,之前恢复的是网站文件,请问您需要恢复的数据库还是网站程序文件
具体是什么数据没有了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我想恢复数据库呀,我自己恢复就到3.10了,到不了最近的数据呀,不好意思可能是我没有说明白,麻烦你一下了
答:您好,恢复了,恢复前给您导出了一个备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么恢复的数据还是3.10号到不了5月份的吗
答:您好,提供下测试数据时间的步骤,这边已经将数据库和网站程序文件都恢复到了5月10日了,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我在18.30的时候数据出问题,恢复就恢复不了了,现在好像也还没恢复到5.10号,麻烦你帮我恢复一下
答:您好,现在已经是为您恢复到了5月10号的 备份, 您这边反馈数据没有恢复到 是怎么查看? 比如通过哪个文章 看到的 ? 非常感谢您长期对我司的支持!
问:https://www.alpidc.com/services/webhosting/buy.asp?productid=W5代理平台的虚拟主机购买页面出错(/config/config.asp,行 2258)
答:您好,请提供下代理平台的管理账号和密码,以及专属密码,这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:源码又没动过,就是今天下午你们的SSL服务器被攻击后就这样了。。。
答:您好,抱歉,可否为您暂时关闭ssl部署,然后在接入百度云加速,请确认后反馈我司,以便我司协助操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以,请尽快让网站正常运行起来
问:记得要将 https方式的访问((https://alpidc.com)和(https://www.alpidc.com)),转向 http://www.alpidc.com 哦
问:这么长时间都不能访问。。。算了,不要弄了,我等SSL服务器攻击恢复好了。
答:您好,抱歉,请您本地删除浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!