问:服务器发现出现cpu比较高的情况,重启了20分钟了都一直打不开,服务器重启很久都没好
问:现在能进入了,但是网站显示都是乱码了
问:好吧
问:我已经提交了,麻烦帮我去看看吧,等不及
答:您好,好的,请查看对应工单的回复
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问:麻烦了帮忙解决一下,谢谢了,拜托了,有些网站特别是一个yuyue系统打开里面都是乱码
答:您好,麻烦提供一下您说的yuyue系统的站点域名,以便我司协助测试排查
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问:而且看着字体很混
答:您好,麻烦提供一下账号和密码,以及对应的操作流程。目前查看到服务器内主要是php进程占用cpu比较高,通过日志来看一直在对单个页面,127.0.0.1 ,127.0.0.1这几个ip访问很大,查看182.129.34.*这个是您本地的ip,请核实一下您是否在做什么测试
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问:没有做什么测试啊,我只知道200这个ip反映网站打不开,我测试也确实是打不开,你是要这个网站的账号是吗? 8805. 注意,有个点
问:进入后,有个选择医院,可以选择后查看每个列表情况
问:千万不要删东西
问:里面的五官科是那会网站卡的时候操作的,出现了乱码情况,后来乱码的数据就删了重新登记的
答:您好,您说的乱码具体在哪个模块呢,目前在统计和资料记录中没找到,麻烦截图一下具体模块。另访问量较大的看起来是一个请求的接口,您那边是客户访问比较频繁吗
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问:乱码出现的在之前的工单截图,在五官科列表里面,数据已经被客服删了重新登陆了
答:您好,根据之前的截图来看,应该是接口提交过来信息时候编码不正确引起的,具体要从程序上去排查下,目前如果已经正常请保持观察,建议升级服务器cpu到8核心,根据我们之前检查服务器内的资源使用来看,访问请求非常大,cpu已经被跑满了,谢谢。
问:以前一直内存处理器都不高,这是就今天出现的情况,编码不应该有问题啊,从来没动过代码,以前也没出现过这种情况,而且他们从新登记的也是正常的,我觉得不是网站代码问题,应该是处理器不明原因的升高导致数据库数据出了问题
答:您好, 从监控查看,这个月服务器cpu 资源使用率均较高的 ,是否近期访问量较上个月更大,或数据更多
若是,我们建议升级服务器到8核cpu 会更稳定 ,
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问:你帮我把这个系统的程序池设置一下比如cpu到一定程度就释放吧
问:不能设置程序池来实现吗?再说我也不会重启iis
问:你教教我怎么重启iis.吧,再一个重启iis会中断多久时间呢
答:您好,
1.现在对应站点yuyue程序池已经为您设置到240分钟回收一次,您可以观察看看。
2.对应iis服务定时重启,您可以参考https://www.sohu.com/a/_255269 去设置计划任务,而对应直接重启可以参考http://jingyan.baidu.com/article/bea41d437dd7b7b4c41be657.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的多谢了
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!