问：您好，域名在万网购买，但是域名验证未通过，域名为naijiatehb.com(该域名不存在注册商验证库中)，这个要怎么处理？？？,域名验证未通过，域名为naijiatehb.com(该域名不存在注册商验证库中)
答：您好，
1.备案会进行域名验证，将注册商上报至工信部域名库的实名信息与备案信息比对；
2.退回原因是注册商还未将域名信息上报导致；
3.请联系域名注册商上报域名库更新后再提交备案申请；域名实名信息与备案单位或法人信息需一致；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名是自己注册的 怎么上报域名库？？？？？说下详细操作吧。
答：您好，域名验证库信息是域名注册商协助上报的，用户自己无法操作，若您的域名已经完成实名认证，一般注册商会自动上报域名验证库信息，工信部域名验证库信息会在3-7天左右更新；
您可以联系下域名naijiatehb.com注册商（万网）客服，让他们及时为您上报；
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问：\\\\?\\C:\\inetpub\\temp\\apppools\\wangsen\\wangsen.configiis出现异常，所有网站打开报错，请帮忙排查
答：您好，该报错为IIS主配置文件有异常，您需要检查一下服务器的C盘是否占满了（可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754清理下），可能会导致配置文件无法写入或者打开。如C盘正常，则需要挂载备份的磁盘，单独拷贝该文件恢复一下。
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】 ，提交此工单我司会按照服务标准为您处理（处理标准：https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ），部分问题可能会涉及费用产生，谢谢。
问：C盘都正常，突然中断，来咨询你们寻求帮助，要我去提交收费工单，不合适呀
答：您好，如果今天上午正常，您可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 挂载一下C盘的快照，先将服务器的 iis停止（iisreset /stop），然后到C:\\Windows\\System32\\inetsrv\\Config目录下，找到applicationHost.config改名备份一下，然后复制备份盘中的这个文件到现在的C盘，再启动IIS。该报错一般是由于配置文件损坏或者是里面包含了错误的代码引起的，谢谢。
问：那麻烦您帮忙操作下，我不会这些，谢谢啦
答：您好，已申请到帮您特殊处理，查看该文件末尾不完整，我们已经使用了今天凌晨1点的备份中配置文件恢复并且重启了iis，请再试试访问下，谢谢。
