问：客户现在要续费域名，面板里面找不到了,客户现在要续费域名，面板里面找不到了
答：您好，未在您提交本工单的账户下查看到相关财务或交易记录，若域名为您客户持有，请其用域名所在账户提交工单咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能帮我看看，这个域名在哪个账户下面呢？客户说是在我这边购买的，可是查不到信息，我看了下whois，4月份就到期了的，客户现在要续费
答：您好，域名当前所在用户名为：zh*******51，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问这个域名什么时候释放可以重新注册呢
答：您好，这个域名目前还处于续费宽限期，还不清楚具体用户是否续费等情况，暂无法知晓重新注册时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机名如下：
jiaozip1，
paogji1，
tzhiji，
laobingji，
sanziji1
域名如下：
jiaozip1.com，
paogji1.com,，
tzhiji.com，
laobingji.com，
sanziji1.com
以上主机因过期被删除，若现在重新购买主机， 以前的备案信息是否可以继续使用。即是否需要重新备案。
答：您好，1、查看您的这几个域名 jiaozip1.com， paogji1.com,， tzhiji.com， laobingji.com， sanziji1.com 没有备案 。若您要购买主机 则需要重新备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名: hunsha 下绑定的 三个域名要设置HTTP跳转到HTTPS不会操作 需协助
答：您好，首先,用户需要参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署ssl,然后参照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805 apache部分规则设置301跳转到对应https://域名即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：其他都弄好了就是规则不会弄
问：麻烦帮忙设置下谢谢
答：您好，已经特殊帮您设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我还是打不开 本地是电信 浏览器缓存清理了 换谷歌也无法访问
答：您好，请您请清理浏览器缓存重新刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
