问：http://mail.lixunda.com.cn 邮箱需要二代密保验证，进入不了
设置好， 反复需要设置，每次都这样子 ,http:mail.lixunda.com.cn 邮箱需要二代密保验证，进入不了
答：您好，您说的每次反复设置是不是指不同的账号登陆，二代密保每个用户登陆都是需要单独设置的，并不是统一设置的。
设置以后您可以清除浏览器缓存重新登陆试下。如果说当前postmaster账号无法登陆，请您提供下postmaster密码，如果设置了密保，请提供密保答案，我们好进行测试验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在进入不了，请给验证关闭
答：您好：
因密保是用户自行设置，密保验证无法关闭，若忘记密保，可参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 重置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：新的邮箱，反复需要设置二代密保，请处理
答：您好，已经清除了，请重新登陆设置，如果有问题，请联系您的专属渠道经理，我们需要了解核实您的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：近期这台云服务器，出现I/o不正常，复制程序越来越慢的情况。
今天中午，突然服务器不能连接了，也PING不通了，请恢复一下。谢谢
答：您好，通过服务器管理–管理–控制台,查看到服务器处于蓝屏状态,我司尝试通过服务器管理–管理–重启–执行关机,然后再开机,等系统启动到登录界面后又出现蓝屏情况,当前建议用户可通过服务器管理–管理–系统管理–重装–最好是选择保留数据盘安装这个系统,安装后可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 恢复站点,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：技术你好，这样的话，我公司需要恢复到最近的一次C盘(系统盘)备份。云有这个功能吧。
答：您好，这类错误通常是系统内安装了异常的服务及程序导致,目前已经通过重启进入服务器安全模式,现在没重启蓝屏,但输入您的账户和密码是错误的,您可通过进入控制台方式进入试试,如需我司协助,请告知正确的登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公司购买的是高速硬盘。就是担心i/o不稳定。还请技术麻烦帮优化并提高i/o。谢谢。近期受i/o的问题，影响业务。
答：您好，抱歉,目前测试io速写速率是正常的,您可进入服务器系统测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：对，是正常的，但有时会i/o不稳定，云节点I/o故障造成的。
答：您好，目前查看宿主并没有对您的服务器做任何IO相关的限制,我司在服务器内测试文件读写也是正常的,建议您可测试下,如发现io速率较低的情况,请及时提交工单并告知服务器账户和密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
