问：因为原来员工离职后，没有交接工作，所以现在要找回网站域名权限，谢谢！,网站域名账号密码找回
答：您好，该域名域名所有者为个人并非贵单位信息，由于域名并非您直接在我司注册的，建议您联系下离职员工核实下域名注册情况及是否是委托他人为您注册的。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：请问能查到所有者的信息吗？
答：您好，抱歉，所有人设置了信息隐私保护无法提供，请您联系下离职员工核实下域名注册情况及是否是委托他人为您注册的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，那你帮我查下域名历史续费记录，如果期间中断过，那有可能这个域名已经被别人所有，我们这边会安排备案信息注销的
答：您好，抱歉，域名不在您此账号下，无法查询到域名更多信息， sx-yh.com 域名在2019年有转移改变过管理账号。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：bjxwqc.com.cn，这个网站，客户发了一堆证书了。说要安装。应该选哪一个。
答：您好，
查看该域名使用的虚拟主机,使用nginx证书进行部署,请先通过进行证书托管,托管后,在主机控制面板-ssl部署功能处开启部署即可,
部署后如要设置自动跳转,则参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置301规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，您好。需要cer和crt的，但是客户只有crt的呢？
答：您好，
直接将crt内容复制在证书框,key文件内容复制到私钥框即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，还需要点击这个开通吗？
答：您好，
是的,证书托管完成后,需要点击部署才能实现https访问,部署后如要设置自动跳转,则参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置301规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ssl部署了。但是https打不开网站，您帮忙看一下是什么问题呢，正常了之后，客户说要续费
答：您好，
已经电话说明,当前我司测试https可以正常访问,部署ssl后,域名解析会重新指向ssl节点,如无法访问可能是解析没有生效的原因,请稍后再访问测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
