问：主机xuebingtuan 之前绑定的域名 bj-cooper.cn 不知道什么时候 突然解绑了 是什么原因呢,xuebingtuan 之前绑定的 域名bj-cooper.cn
答：您好，主机为国内机房，但核实到您的域名未备案，请您至beian.vhostgo.com 按照我司流程进行备案接入操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1换香港主机 是不是 就可以了 2域名在 别的服务商 主机 在西部数码 这种情况 可以正常备案吗 3.目前疫情期间 备案可以正常操作码
答：您好，1.可通过虚拟主机管理–升级–升级为香港入门型等型号的主机,升级后可绑定域名使用;
问：网站正式转入异常,请帮助看下原因，谢谢
问：服务器提示被攻击被封锁，服务器上所有域名已经停止解析，还是提示我被攻击，到底是在攻击我网站还是直接攻击的你们机房集群的服务器？然后想更换集群或者机房保证能远程或者FTP服务器，也无法操作。别再给我推荐什么高防机房，一个非盈利的个人网站，也不是什么行业网站，没那么多钱玩。
答：您好，
3.开启百度云加速的目的是为了避免真实IP被泄露，降低新的IP被攻击的风险。
4.最重要的一点，如果更换新的IP地址以后醒的IP地址再次受到ddos流量攻击的话。
就必须要将服务器升级到高防机房继续使用，ddos攻击最直接有效的方法就是使用硬件防火墙进行防护。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名解析，我一直用的cname解析的，服务器我部署有防护软件，对于异常访问的ip直接禁止访问加入黑名单的。另外，我后台提更换集群会更换ip，更换集群的费用才100啊！
答：您好，
当然如果您需要通过更换集群的方式去处理的话也行，只是更换集群需要进行数据迁移时间较长。
但是再次给您重申，如果更换新的IP地址以后再次受攻击必须要升级到高防机房才能够继续使用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可是目前提示攻击锁定服务器，不允许迁移？我后台也无法提变更也无法付费
答：您好，
本身您的服务器就处于被攻击的状态，攻击情况下只允许将服务器升级到高防机房。
而且本身这个IP还处于攻击中的话，正常情况下机房是不允许更换IP地址的。
或者也可以按照之前的工单回复，我们扣费并联系机房为您直接更换IP吧。
还需要您提供服务器远程账号密码，机房同意后我们需要进入您的服务器配置新的IP地址。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
