问：您好，shhhpx.com此域名备案被退回，退回原因，没看懂
退回原因:查看您的营业执照中涉及“文化”，此您请联系 文化厅办理《网络文化经营许可证》；若咨询 文化厅后确认无需办理的，可写承诺书，为您尝试上报，可参考模板https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzQ=此文化具体指什么？
,shhhpx.com 此网站备案注销问题
答：您好，1，此是因您经营范围涉及文化艺术交流，
问：您好，zgsnwysc.com我在备案这个的时候，出现了备案信息与域名注册不一致的情况，具体是什么原因，那些地方不一样，麻烦帮忙查一下。谢谢
答：您好，
1.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；
2.非常抱歉，因您的域名zgsnwysc.com非我司注册，无法为您查询实名认证信息，此请及时联系您的域名注册商修改，修改准确后让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请即可；
（域名注册人、注册人证件类型、注册人证件号码应为：鹿泉 寺家庄益农水暖洁具门 部-营业执照MA0B1W8N9E）
3.域名实名信息一般更改后需3-7天生效，备案时提示域名信息错误请参考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ；
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问：您好，提醒：必须先到域名注册商处完成域名实名认证，并且由注册商上报至域名库才能上报至管局进行备案审核.什么是“等待域名上报域名库”状态？
答：您好，
1.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；
2.查看您的域名实名认证已被拒绝，您请在西数官网您的管理中心中完成域名实名认证，待域名实名认证通过后您的备案会进入我司审核中，您请耐心等待审核注意查看备案平台状态；
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问：您好，我要重新操作什么么
答：
由于上级是通过全国组织机构统一社会信用代码查询平台核验证件，查看您的证件是4.20新登记证件，证件信息并未同步更新，
若您着急备案，您可以联系该平台https://www.cods.org.cn/或客服电话协助您尽快更新证件信息。可以查询到后，请您再提交实名认证，实名成功后3天您再提交备案申请。
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