问：645250.net网站打不开了，服务器也连不上了,645250.net网站打不开了，服务器也连不上了
答：您好，查看服务器没有启动成功，当前为您重启了，服务器网络已经恢复，但是数据库报错需要修复，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39修复下数据库后测试。
若需要我司为您修复，请提交【主机租用/vps、云主机】–【数据库设置】–【mysql数据库修复/密码重置】工单，并取消服务器远程登录限制。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是什么原因造成的服务器停机呢？
答：您好，
之前我们检查看到系统一直在重启状态，但是却没有启动成功，原因未知，然后我们关闭机器之后重新重启一直后可以正常启动了，您可以后续观察下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我可以访问本站，广东潮州。但是其他地 朋友无法访问本网站
答：您好，检查网站网络没有问题，不过还是为您更换了一个节点，请您稍等10-20分钟后测试下 如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，根据您的截图，怀疑是线路问题，请您访问下如下地址http://127.0.0.1/ （828节点），http://127.0.0.1/ （758节点） ， http://127.0.0.1/ （307节点）看看能否访问到如图403的地址，如果可以请您告知下具体IP，我们帮您切换到对应节点下，谢谢。
问：刚才换了节点之后北京可以登录，广东也可以，但是河南测试无法登陆。
问：3个IP地址全都是403.
答：您好，如能访问ip提示403,说明用户到服务器线路并无太大异常,可让用户更换其他浏览器访问试试,其次
问：http://127.0.0.1/帮忙换到这个节点。感谢
答：您好，已经调整,请稍等半小时后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：使用自带系统环境配置后，网站SSL无法访问！
答：您好，服务器的443端口不通 ，详见附图，请登录服务器至防火墙核实是否放行了 相关端口 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这些都懂，都有开放的呢？
答：您好，可能是443服务没有监听，您看下您的站点部署的https是否正确，若需要我司进一步排查，请提供下服务器的正确登录密码，以便我们为您排查，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：443都拼不通 关配置什么事呀，我又不是第一天来搞服务器配置！
问：
答：您好，请输入一下netstat -nptl查看下443端口是否有监听，防火墙放行只是一方面，必须确保相关服务在监听状态https才可访问到。
如无法判断问题，请提供下服务器登录的密码，需要进入服务器内检查下，谢谢。
问：为什么现在变apache无法启动呢？
答：您好
抱歉,,上面技术为您检查了启动不了的原因，并将配置文件还原了,请重新部署一下证书再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：另APACHE还是无法启动，网站只能是用APAPCHE环境，为什么就是启动不了！
问：很急，希望能尽快帮我解决问题，谢谢！
答：您好，apache应该是三个证书文件（cer(pem),crt,key文件），目前查看是缺少一个的，导致apache无法启动，您这两个证书文件看起来应该是nginx格式的，可尝试安装一下web引擎nginx后重新部署下ssl，如无法切换，可下载证书apache格式或者提供下宝塔面板的登录信息，我们测试部署下，谢谢。
问：现在的问题是我一开启SSL ，APACHE就自动停止了，也无法启动，关闭SSL又可以启动
答：您好，当前错误就是apache的443端口处配置文件有些问题，我们怀疑是读取证书错误引起的，您可提供下宝塔面板信息，我司尝试部署下，谢谢。
问：有人能帮我解决么
答：您好，
