问：只有CPU带宽和硬盘，没看见内存,请问咱们的控制台在哪看内存使用率
答：您好，
如您需要查看服务器内存的使用率，请您远程登录到服务器进行查看。可使用任务管理器进行查看，参考教程：https://jingyan.baidu.com/article/a3f121e4fc3931fc9052bba2.html。非常感谢您长期对我司的支持!
问：上一个问题，说的是登不进去的时候看内存使用率，那都登不进去，肯定看不了任务管理器呢，对吧
答：您好，
1、查看上一条工单您已提供服务器远程登录密码，测试登录是正常的，您再试试。
附图：、。
2、（需要登录到服务器）可通过资源监控器查看内存，可详细的看到内存使用情况。若服务器远程登录不上，可通过《控制台》进行登录，进行查看。参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的旧手机号近期打算销号了，今天可否上报呢？
答：您好，查看您备案填报的手机号码不正确，，备案已经为您退回，请刷新后点击备案信息–修改主体/修改网站，将号码修改准确后再重新提交，个人备案需填报相同的手机号码 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，已经改好了，现在可以了嘛？
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核提交，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，修改备案还需要填写新的备案码么？
答：您好，查看您的备案已重新提交，可无需再填写备案码，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：以前在主站建立的空间public_html根目录建立文件夹来做为二级域名空间指向，方便管理嘛，但现在这个云服务器不行。在public_html旁边建立不了空间，难道还要在public_html里面去建立才行。如果public_html里面放主站内容，这样容易混淆。为什么public_html旁边建立不了文件夹呢？
答：您好，创建的时候有什么报错，您可以尝试通过wdcp面板登录上去建立试试，如还是存在问题可以提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】并在工单里提供下服务器远程信息和wdcp登录的信息。
另外如果您这样创建后，需要去增加修改站点配置文件的，建议还是单独创建一个站点来绑定这个二级域名，非常感谢您长期对我司的支持！
