买的香港独立IP,但是访问很慢。

问:服务器访问很慢,有时候点击一些栏目和文章要等好几秒才有反应,这响应速度给人感觉就是点击了没反应一样,我用网的是联通的。看下能处理不,如果不能处理的话我可不可以退掉这个空间,换过国内。,买的香港独立IP,但是访问很慢。

答:您好,
请参看文档: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 反馈一份mtr完整截图我司核实看看; 您也可访问: http://afatu.cn/ 看访问速度是否正常, 如果正常, 我们可以申请为您更换一个独立IP地址;  非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,我这个是mac的,那个mtr的软件是exe的我按照不了,我点击这个域名http://afatu.cn/打开访问是秒开的。换过ip访问不会那么卡的话麻烦帮忙申请下。谢谢!

答:您好,非常抱歉,您提到的http://afatu.cn段的ip已经用完了。
我司检查机房网络没有问题,测试打开也较快的。可能是您本地网络到香港网络不太稳定导致,您可以尝试重启下本地网络试下。

问:我购买的是独立IP的,不知道选择哪个。

答:您好,
注意, 升级到国内机房后独立IP会被取消, 请知悉.

问:小程序后台的最新插件版本是1.07,小程序商城直播配置应该也是对的,下载代码后倒入编辑器报错,也无法上传版本

答:您好,经测试可以上传该版本,请您添加微信号“westcaicai”为开发者权限(在微信平台小程序账号-管理-成员管理-项目成员 处添加),添加后请回复此工单为您上传测试,
非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!

问:
已添加“*”的开发者权限

答:您好,经测试可以上传,已上传,您可以重新通过体验版进行预览或再次发布。如图:,
并重新为您更新最新的代码包,您也可以重新下载最新的代码包重试。
关于反馈“直播间无法点击的问题”因目前微信还在公测阶段,可能也会出现此情况,此问题已反馈,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!

问:你上传的这个版本,不光直播间我发进入,连直播列表页都进不了啦

问:还有我现在自己后台点下载代码不会自己生成新版代码了,最后一个代码始终是你生成的那个版本

答:您好,已反馈更新,请您先删除原先的代码包后,如图:
删除后,请您重新生成最新的代码包后再上传使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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