问：工单编号： 这是之前的工单编号，你们可以看下，这个到底该如何解决，之前网站是可以打开的，部署了SSL证书就无法打开了，域名解析也是没有问题的，
,网站打不开，域名解析正常
问：还有二级域名我也打开，打开还是跳转的域名，是不是哪里设置有问题，之前就算顶级域名有问题打不开，耳机域名也是可以正常打开的
答：您好，网站访问跳转到https，查看到原因是您对应的域名是直接解析到服务器ip，访问没有走我司ssl节点导致访问到https异常。
问：既然二级域名都打不开，肯定是空间哪里出了问题
问：但是域名解析已经解析了
答：您好，二级域名访问需要输入验证码，验证码访问会调整到您的https网站。
问：解析是没有问题的，而且这个解析一直都没有动过，这是我ping出来的 127.0.0.1 这是你们的ip吗
答：您好，
请联系域名商检查不生效原因，目前第三方工具测试没有生效的节点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名方说域名解析生效了的，你们又说域名解析没有生效，但是ping出来又是你们西部数码的ip，那我到底找谁
答：您好，已经电话联系，您的同事接听的，当前域名解析是生效的，但是你解析是别名解析到fmddoor.gotoip2.com ，正常ping您自己的域名得到的ip，应该和二级域名是一样的127.0.0.1才对，当前仍是之前的ip127.0.0.1 ，说明您对应的解析其实还没有生效。
问：您好，我重新解析了，但是还是打不开
问：ping fmddoor.gotoip2.com 请求超时，请帮忙查看原因，之前没有人动过解析一直都是可以正常打开的
答：您好，
问： http://www.erdewil.com/duxinshu/
答：您好，目前这边测试访问URL地址是报错的，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：IE，360,谷歌 三个浏览器结果一样，都试过了
答：您好，建议下载sougou浏览器，或者火狐浏览器进行测试核实下呢，可能是因为这些浏览器的缓存严重，没有完全清理干净导致的，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照你说的 下载了sougou浏览器， 结果还是一样
问：我换电脑测试没问题了， 我继续观察一下
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
