问：您好，我的备案信息上哪去了？怎么什么都没有了？,我的备案信息上哪去了？怎么什么都没有了？
答：您好，通过域名dgly168.cn在工信部查询目前无备案；若原备案注销了即会更新删除；若域名还需使用，请重新提交备案申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，是谁删除了备案信息啊？
答：您好，通过域名在我司查询，无取消或注销操作；若原备案接入不在我司，无法准确核实；可提供原备案号，进一步查询核实；
现在使用我司主机，请在备案平台重新提交备案申请；非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，粤ICP备号，以前的备案号是这个，你们看看是什么时候删除的啊？
答：您好，通过备案号：粤ICP备号 查询，于 在其他平台申请了注销备案号，具体注销原因无法查看到；注销后即会下发数据更新删除；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，审核者:管理员[管理员]退回时间: 17:20:00退回原因:主体已注销，您的请求被拒绝
答：您好，
问：您好，申请注销已经快一周了，四川备案系统还是没有更新，能不能麻烦催一下。我们弄这个备案都快三周了，都还没提交上去.
答：您好，非常抱歉给您带去不便了，您的备案信息已记录，明天会反馈至四川管局，催促尽快处理，您请晚两天再提交备案试试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站12号上线，网站日志从12~15号都没有被蜘蛛抓取！百度里说很可能是网站空间的问题！请问我该怎么办？
答：您好，请到百度搜索平台抓取诊断下站点，如果抓取失败，请将抓取报错详情页面截图回复此工单，这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是今天刚刚百度抓取诊断截图！抓了三次都显示失败
答：您好
问：
答：您好，首先我们测试全国都是可以解析www.wzdangaopeixun.com您的域名的,从您提供的截图看百度蜘蛛服务器无法解析域名,问题并不在您的网站本身,可能的原因:
1.本身您的网站是新上线, 百度那边服务器设置的dns更新缓存太慢,或者他们有自己的dns缓存机制,比较长的时间才会更新;
2.他们服务器dns故障,不稳定,这种情况也是经常有的,
建议您向百度官方反馈,服务器这边检查了并无问题,您自己也可以测试不同地 ,网络,都是可以访问自己网站的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我该如何向百度反馈？通过什么途径呢？
答：您好，这里可以反馈,https://ziyuan.baidu.com/feedback/apply百度站长工具菜单上也有反馈途径,目前我们任意测试其他网站也是同样的问题,应该是百度那边dns出现了问题,非常感谢您长期对我司的支持!
